Gekonnt kontern
Respektvolle Kommunikation ist etwas Seltenes geworden. Im Beruf sind spitzzüngige Bemerkungen, ungerechte Angriffe, kri…
Respektvolle Kommunikation ist etwas Seltenes geworden. Im Beruf sind spitzzüngige Bemerkungen, ungerechte Angriffe, kri…
Die Fähigkeit, sich in die Gefühle, Gedanken und das Weltbild seines Gegenübers hineinzuversetzen. Das bedeutet Empathie…
Führungskräfte müssen im Geschäftsalltag überzeugen können – vor allem durch das was sie sagen, oder besser, WIE sie es…