Pega-Umfrage: Alle Generationen sind mit dem Kundenservice unzufrieden
Ob "Millenials", "Generation X" oder "Babyboomer" – hinsichtlich ihrer negativen Einschätzung des Kundenservices von Unt…
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Kunden haben recht genaue Vorstellungen davon, was einen guten Service ausmacht. In einer Umfrage von Pegasystems waren…
Pegasystems hat seine CRM-Lösung "Pega Customer Engagement for Life Sciences" ausgebaut. Die Erweiterungen der Software…
Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat Verbesser…
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Pegasystems kooperiert ab sofort mit Atos. Der internationale IT-Dienstleister bietet unter anderem in Deutschland Servi…
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Die meisten Banken haben für das Onboarding keine durchgängig automatisierten und transparenten Prozesse. Eine Studie vo…
Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung hat die Überna…