Wily Technology, führender Anbieter von Enterprise Application Management-Lösungen, hat British Airways (BA) als Kunden gewonnen: Die Fluglinie hat die Wily-Flaggschifflösung Introscope für das Monitoring ihrer geschäftskritischen Software-Applikationen auf der BA.com-Website eingeführt, die zu den Schlüsselfaktoren für Umsatz und Kundenservice zählen.
Introscope ermöglicht es, die Applikationen in Echtzeit zu überwachen und zu analysieren. So kann ein Abfall der Applikations-Performance schnell identifiziert und ausgeglichen werden, bevor Umsatzverluste entstehen oder Probleme im Service auftreten. BA.com nutzt die WebLogic-Plattform von BEA, um die J2EE-Applikationen, die für den Kundenservice und die Geschäftsfunktionen auf der Website verantwortlich sind, zu unterstützen.
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Introscope ermöglicht es, die Applikationen in Echtzeit zu überwachen und zu analysieren. So kann ein Abfall der Applikations-Performance schnell identifiziert und ausgeglichen werden, bevor Umsatzverluste entstehen oder Probleme im Service auftreten. BA.com nutzt die WebLogic-Plattform von BEA, um die J2EE-Applikationen, die für den Kundenservice und die Geschäftsfunktionen auf der Website verantwortlich sind, zu unterstützen.
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