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Welcher deutsche Festnetzanbieter liefert den besten Mix aus Sprachqualität, Internet-Zugang und stabiler Videowiedergabe?

(PresseBox) (Haar bei München, )
connect und sein Netztest-Partner zafaco haben den Anbietern mit 2,1 Millionen Messungen auf den Zahn gefühlt. Auf den Spitzenplätzen gab es ein Kopf-an-Kopf-Rennen: Die Deutsche Telekom konnte sich knapp auf den ersten Platz der bundesweiten Anbieter zurückkämpfen, Vorjahressieger 1&1 folgt mit hauchdünnem Abstand. Unter den regionalen Anbietern überzeugt M-Net mit sehr guten Ergebnissen.

Der Umbau der deutschen Telefon- und Internet-Festnetze auf All-IP-Technik ist in vollem Gange. Er bringt einerseits Verbesserungen, andererseits aber auch Beeinträchtigungen durch die laufenden Umbauten. Beides spiegelt sich in den Ergebnissen von Deutschlands größtem Festnetz wider, den connect 2016 zum siebten Mal in Folge gemeinsam mit dem Netztest-Spezialisten zafaco durchgeführt hat.

Eine angepasste und insgesamt verschärfte Testmethodik trägt dabei auch veränderten Nutzungsgewohnheiten Rechnung – so berücksichtigt der Festnetztest ab diesem Jahr etwa die populären Videodienste von Amazon, Facebook, Netflix, Videoload, Vimeo und Youtube. Erfreulich ist, dass sich viele Anbieter trotz der anspruchsvolleren Testkriterien gegenüber dem Vorjahr verbessern konnten.

Telekom holt sich den ersten Platz unter den bundesweiten Anbietern zurück

Nachdem im Vorjahr der Anbieter 1&1 dem langjährigen Platzhirschen Telekom den Testsieg weggeschnappt hatte, unternahmen die Bonner höchste Anstrengungen, um den Spitzenplatz zurückzuerobern. Das ist ihnen gelungen – wenn auch nur mit hauchdünnem Vorsprung gegenüber dem Vorjahressieger (Telekom: 426 Punkte, Note „Sehr gut“; 1&1: 424 Punkte, Note „Gut“). Beide Netze zeigten im Test hohe Leistungen in den Disziplinen Telefonie, Datenübertragung, Web-Services und Web-TV, doch in der Gesamtwertung hat die Telekom leicht die Nase vorn.

Auf dem dritten Platz landet O2/Telefónica (406 Punkte, Note „Gut“). Der in München ansässige Anbieter konnte sich vor allem in der Disziplin Sprache verbessern und sein gutes Niveau bei den Datenmessungen halten. Der in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg aktive Kabelnetzbetreiber Unitymedia landet mit 363 Punkten und der Note „Befriedigend“ im Mittelfeld, konnte sich aber im Vergleich zum Vorjahr insgesamt ebenfalls steigern. Allerdings bleibt hier Verbesserungspotenzial sowohl in der Sprach- als auch in der Datendisziplin. Die Ergebnisse beider Netzbetreiber zeigen dennoch großes Engagement und spürbare Erfolge beim Netzausbau.

Nach ihrem Zusammenschluss wurden Vodafone und der ehemals eigenständige Kabelanbieter „Kabel Deutschland“ in diesem Jahr erstmals gemeinsam bewertet. Das erzielte Ergebnis lässt mit 339 Punkten und der Note „Befriedigend“ Luft nach oben. Die Netztestexperten von connect und zafaco sehen die Ursache dafür nicht zuletzt in der noch laufenden Zusammenführung der beiden Teilnetze.

M-Net bester Regionalanbieter im Test

Zusätzlich wurden regionale Breitband-Netzbetreiber getestet. Den Punktsieg fährt hier der in München, vielen Regionen Bayerns, im Großraum Ulm und in Teilen Hessens aktive Citynetz-Carrier M-Net ein (427 Punkte, Note „Sehr gut“). Aber auch der im Gebiet Weser-Ems tätige Anbieter EWE (418 Punkte, Note „Gut“) und die im Raum Köln/Bonn aktive „Net Cologne“ (397 Punkte, Note „Gut“) überzeugen mit guten Ergebnissen. Alle drei Regionalanbieter konnten sich trotz verschärfter Bewertungsschlüssel im Vergleich zum Vorjahr deutlich verbessern. Auffällig war überdies, dass die drei Citynetze in der im Testumfang erweiterten Disziplin Web-TV klar die Führung übernehmen – wenn es um Videostreaming geht, liegen die Regionalnetze vorn.

Die umfassenden Testergebnisse finden Sie in der anhängenden Tabelle sowie unter www.connect.de/dsltest.

So testen connect und zafaco

Den großen Festnetztest führt connect mit der langjährig bewährten Unterstützung der zafaco GmbH mit Sitz in Ismaning aus. Sie betreibt Testanschlüsse an insgesamt 43 Standorten – wobei nicht an jedem Standort jeder Provider oder jede Anschlusstechnik verfügbar ist. Dort nahmen automatisierte Testsysteme im Zeitraum vom 16. Mai bis zum 12. Juni 2016 insgesamt rund 2,1 Millionen Messungen vor und analysierten Sprachqualität, Daten- und Fehlerraten, Antwortzeiten, Videoqualität und vieles mehr. Dabei kamen jeweils die von den Anbietern zu den getesteten Anschlüssen offiziell angebotenen Endgeräte mit aktueller Firmware zum Einsatz. Automatisiert wurden rund um die Uhr Messungen von Telefonie und Datenübertragungen durchgeführt. Um Einflüsse außerhalb ihrer eigenen Netze auszuschließen, konnten die Netzbetreiber den Referenzserver für einige Datenmessungen in ihrem eigenen Netz aufstellen. Damit unaufschiebbare Wartungsarbeiten nicht zu unfairen Nachteilen führen, berücksichtigte zafaco zudem eine nächtliche „Wartungspause“ und erfasste in der Zeit von 2 bis 5 Uhr morgens keine Messwerte.

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