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it-neX Software GmbH Parkstraße 33 74081 Heilbronn, Deutschland http://www.it-nex.com

MaintRequest das „Ticket-System“ für Instandhaltung und vieles mehr…

(PresseBox) (Heilbronn, )
Besonders die wichtige, schnelle und direkte Nachricht einer Störung, beispielsweise von einer Maschine oder Anlage, an die zuständige Technik im Haus, ist mit dem modernen Meldeverfahren der Web-Applikation MaintRequest machbar!

Völlig unabhängig von einem Betriebssystem, kann das Ticket-System von allen webfähigen Geräten aus über eine vorhandene Netzverbindung, sofort genutzt werden. Auch von Mobilgeräten aus!

Mit und über das neue Ticket-System MaintRequest kann eine Störung an einer Maschine, Anlage, der Gebäudetechnik und anderem mehr, von überall unverzüglich gemeldet werden. Wertvolle Zeit wird gespart! Wenn Meldungen auch ohne Netzwerkverbindung erfasst werden sollen lohnt sich ein Blick in unsere mobile Applikation MaintMobile® für iOS, Android und Windows.

Direkt - und das wird als wertvolles Highlight gehandelt – lässt sich über eine Störmeldung ein Arbeitsauftrag erzeugen oder per Service-Anfrage ein Ticket an die Technik senden! Ebenso Bestellanforderungen lassen sich einreichen. MaintRequest wird über die Benutzerverwaltung gesteuert wodurch Sie entscheiden welcher Anwender welche Funktionen sehen und nutzen darf.

Highlights von MaintRequest dem modernen Ticket-System für die Instandhaltung, auf einen Blick:
  • Störungen als Sofortauftrag melden
  • Bestellanforderungen für Ersatzteile und als Freitext möglich (Bestellvorschlagsliste)
  • Service-Anfragen als Ticket zu weiterer Bearbeitung an die Technik
  • Webbasiert und responsive
  • Self-hosted auf Ihrem eigenen Server (kein Internet erforderlich)
  • Zugriffskontrolle über die MaintMan® Benutzerverwaltung
  • Standortübergreifend - Service-Anfragen Mandantenübergreifend erfassen
  • Mehrsprachig
  • Einfache Bedienung – ohne Schulung nutzbar
  • Skalierbar und Flexibel – ich entscheide, welcher Benutzer welche Funktionen sieht
MaintRequest – das Ticket-System für die Instandhaltung - gibt es zur Instandhaltungs-Software MaintMan® - dem MaintenanceManager! Es ist frei von jeglicher Nutzerbeschränkung! Das bedeutet, unabhängig von der genutzten MaintMan®-Lizenz, können beliebig viele Anwender gleichzeitig Meldungen über MaintRequest dem modernen Ticket-System absetzen (Wartungsvertrag vorausgesetzt)!

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it-neX Software GmbH

Die it-neX Software GmbH entwickelt innovative Lösungen für die digitale Instandhaltung, Wartung und Reparatur von Maschinen, Anlagen und technischen Einrichtungen. Mit MaintMan® bietet das Unternehmen eine moderne CMMS- und Instandhaltungsplattform, die branchenunabhängig in Unternehmen jeder Größe eingesetzt werden kann.

Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, Wartungsprozesse effizient zu planen, Maschinenverfügbarkeiten zu erhöhen, Ausfallzeiten zu reduzieren und Instandhaltungsabläufe transparent zu steuern. Dank des modularen Aufbaus lassen sich die Lösungen flexibel an individuelle Anforderungen anpassen.

Zum Leistungsportfolio gehören:
MaintMan® – die zentrale CMMS- und Instandhaltungsplattform.
MaintMobile® – die mobile App für die digitale Instandhaltung.
MaintRequest® – das Ticketsystem für Störungs- und Serviceprozesse.
MaintControl® – der digitale Leitstand für den Gesamtüberblick.
MaintCloud® – die moderne Cloudplattform für standortunabhängigen Zugriff auf sämtliche Instandhaltungsprozesse.

Mit langjähriger Erfahrung und zahlreichen erfolgreichen Projekten hat sich die it-neX Software GmbH als zuverlässiger Partner für modernes Instandhaltungsmanagement etabliert. Kunden schätzen insbesondere die hohe Flexibilität, die praxisnahe Umsetzung sowie die individuelle Anpassbarkeit der Lösungen.

Ihre it-neX Software GmbH - www.it-neX.com

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