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Digitale Call Center-Kataloge von w&co erhöhen Beratungsqualität und reduzieren Kosten

Call Center-Version von Print- und digitalen Katalogen unterstützt Kundenservice sowie Upsell- und CrossSell-Initiativen bei gleichzeitig reduziertem Kosten- und Zeitaufwand / Call Center-Kataloge

(PresseBox) (München, )
w&co MediaServices, Fullservice-Mediendienstleister für Online- und Print-Marketing, erweitert sein Lösungsspektrum für Print- und elektronische Kataloge um eine spezialisierte digitale Version für Call Center. Damit erhöhen Unternehmen auf einfache Weise die Beratungsqualität ihrer Call Center, fördern aktives Upselling und Cross-Selling im direkten Kundengespräch und beschleunigen Kampagnen in internationalen Märkten. Der Logistik- und Kostenaufwand für die Verteilung gedruckter Werbemittel an das Call Center entfällt damit vollständig.

Kataloge haben im Omni-Channel-Commerce ihre Bedeutung für Kundenbindung und Kaufimpulse mehr als verteidigt. Verändert haben sich ihre Konzepte: Geringer im Umfang, dafür aber häufiger und sensibler abgestimmt auf definierte Zielgruppen, aktuelle Marktentwicklungen oder saisonale Anforderungen. Tmsmopbhkrxl utomxbdnkguvp pzk paw Grdl-nu-mtsf Mjvxnukybsxbvs wov Jplhe-Lvsmqgloyht eb acx Ecet Aumsxd nsf Jdmxovrxjoz.

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