Die folgenden Themen bilden die inhaltlichen Schwerpunkte des Forums:
- Präventives Risikomanagement durch Integration externer Zahlungserfahrungen SAP IS-U
- Ansätze für eine aktive Steuerung von Risiken am Beispiel der Energiebeschaffung
- Inkasso als integrierter Baustein des Kredit- und Forderungsmanagements
- Ganzheitliches Kredit- und Forderungsmanagement, Neue Wege in Vertrieb, Kundenservice und Debitorenmanagement, Praxisreferat Wuppertaler Stadtwerke Energie & Wasser AG
- SEPA Best Practices - Herausforderungen für EVU im Massenzahlungsverkehr
- SEPA Herausforderungen und Lösungswege, Projektbericht der Stadtwerke Düsseldorf