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puntus GmbH Spitalhof 1 71696 Möglingen, Deutschland https://www.puntus.com/
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Unymira at Customer Contact Week Nashville

(PresseBox) (Möglingen, )
Unymira, a division of USU GmbH, will be presenting its digital customer service portfolio at Customer Contact Week (CCW) from January 28th - 31st  in Nashville, Tennessee. CCW is the world’s largest customer contact event series with over 3,000 attendees annually.

At booth 218, Unymira will demonstrate its leading knowledge base software as well as how to build an integrated chatbot in just 20 minutes. In addition, Unymira’s leading knowledge management platform, Knowledge Center, will be on display featuring its AI powered Knowledge Cloud, digital voice assistant integrations, self-service solutions and Salesforce app. This can significantly improve customer experience and key performance indicators such as first call resolution rate and call handling time in customer service.

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puntus GmbH

Founded in 1977, USU GmbH is one of the biggest European providers of IT and Knowledge Management Software. Market leaders from every sector of the international economy create transparency with USU applications, while also increasing flexibility, decreasing risks and cutting costs.

With intelligent solutions and expertise in digital interaction, Unymira is a prime mover in the digitization of business processes. Standard software and consulting services help to automate service processes and actively provide knowledge for all communication channels and customer contact points in sales, marketing, and customer service. The customer-first portfolio in this area is complemented by customized applications, portal and CMS solutions, UX design and social media management.

USU GmbH is a subsidiary of USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28), which is listed in the Prime Standard Segment of the German Stock Exchange (DAX) in Frankfurt. For further information, please go to: https://www.usu.de/en/

Für die oben stehenden Storys, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Titel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Texte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@pressebox.de.
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