Uniserv und Document Dialog schnüren Partnerpaket

Gerade bei dokumentenintensiven Organisationen wie Banken, Herausgebern von Kreditkarten, Versicherungen, Energiekonzernen und Telefongesellschaften ist ein stetig zunehmendes Interesse an kundenorientierten Dokumenten zu verzeichnen. Hier spiegelt sich der wachsende Stellenwert wider, den die Kommunikation in der Außendarstellung der Unternehmen einnimmt. Neben der Bereitstellung modernster Prozessstrukturen bei der Erstellung von Kundendokumenten ist es in diesem Zusammenhang entscheidend zu gewährleisten, dass die notwendigen Kundendaten stets in aktueller Form, korrekt und dublettenfrei vorliegen. Vor diesem Hintergrund haben die Pforzheimer Uniserv GmbH für Data Quality Solutions und die Document Dialog GmbH, Spezialist für Dokument- und Output-Management mit Hauptsitz in Bielefeld, eine Kooperation vereinbart. Ziel der Vertriebspartnerschaft ist es, die Prozesskette Dokumenten-, Daten- und Versandmanagement zum Vorteil der gemeinsamen Kunden zu optimieren. Dabei stehen insbesondere Funktionen des Datenhandlings von Kundenadressdaten im Vordergrund. Uniserv verantwortet in der Zusammenarbeit die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte und unterstützt Document Dialog zudem beim erfolgreichen Vertrieb der Lösungen am Markt.

"Nach überaus positiven Erfahrungen bei bereits gemeinsam abgewickelten Projekten ergänzen wir jetzt über die Vertriebspartnerschaft mit den Data Quality Solutions von Uniserv in idealer Weise unser bestehendes Produktportfolio rund um das Dokumenten- und Outputmanagement und können so im Sinne unserer Kunden auch in Zukunft erfolgversprechende Projekte umsetzen. Dabei liegt unser Hauptaugenmerk zunächst auf der Portooptimierung, einem ganz entscheidenden Bereich, zu dem wir umfassende Beratungsleistungen anbieten, die von den Unternehmen auch konkret bei uns nachgefragt werden. Insgesamt schließt Uniserv mit der Optimierung nationaler wie auch internationaler Adressdaten eine Lücke in unserer Angebotspalette", kommentiert Andreas Reineke, Director Sales & Marketing bei Document Dialog.

"Das Dokumenten- und Outputmanagement ist von der Qualität des Datenmanagement abhängig. Problemlösungen, etwa bei der Portooptimierung, erzielen einen nachhaltigen positiven Effekt auf das gesamte Adressmanagement eines Unternehmens. Wir freuen uns, dass Document Dialog dies schon seit langem erkannt hat und durch die jetzt beschlossene Vertriebspartnerschaft zu Uniserv konsequent fortsetzt ", so Stefan Kröger, Partner-Management Uniserv.

Document Dialog

Document Dialog versteht sich als Partner für hoch performante Lösungen im Bereich High Volume Processing von Dokumenten- und Outputmanagement-Lösungen. Zur Realisierung werden ausschließlich Produkte namhafter Hersteller wie Pitney Bowes Group 1 Software, Business Document usw. eingesetzt. Muttergesellschaft ist die 1992 gegründete Document Dialog B.V. mit Sitz nahe Utrecht in den Niederlanden. In verschiedenen europäischen Ländern ist Document Dialog mit Niederlassungen vertreten. Hauptsitz der GmbH ist Bielefeld. Mit insgesamt rund 40 Mitarbeitern werden die namhaften Kunden aus Energieversorgung, Versicherungs- und Kreditwesen betreut. Weitere Informationen sind unter www.documentdialog.com erhältlich.