Märkte sind heute insbesondere von Globalisierung, Konkurrenzdruck und Verdrängungswettbewerb gekennzeichnet. Dadurch rückt das Thema Address Data Quality zunehmend in den Mittelpunkt des Interesses. Denn in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld sind diejenigen Unternehmen im Vorteil, denen es gelingt, ihre Kunden dauerhaft an sich zu binden. Diese Kundenbindung führt über die zuverlässig abgesicherte Qualität der vorgehaltenen Kunden- und Adressdaten. Damit Data Quality vor diesem Hintergrund in Unternehmen die entsprechende Rolle spielen kann, sind nach Ansicht der Pforzheimer Softwareexperten allerdings verschiedene Voraussetzungen zu schaffen. Erstens ist Datenqualität kein einmaliges Ereignis, sondern ein kontinuierlicher Prozess bestehend aus Adressvalidierung, Fehlerbehandlung und periodischen Updates. Zweitens ist das Thema in Unternehmen nicht isoliert, sondern ganzheitlich und übergreifend auf alle Abteilungen und Bereiche bezogen anzulegen. In einem so beschaffenen Umfeld gilt es dann, entsprechende Softwarestandards einzusetzen, die die ihnen zugedachte Funktion der Sicherung der Adressdatenqualität - strukturierte, vollständige, aktuelle und redundanzfreie Daten - erfüllen können.
Die Softwarelösungen von Uniserv zur Adressanalyse, postalischen Adressprüfung, zur Dublettenerkennung und -vermeidung, für den Abgleich gegen die Übersiedlungsdatenbank, für Geocoding-Maßnahmen oder für die Portooptimierung können hier zielgerichtet unterstützen. Darüber hinaus tragen sie Sorge dafür, dass beispielsweise im Rahmen von Data Warehousing-, Customer Relationship Management (CRM)-, Enterprise Resource Planning (ERP)-, eBusiness- oder Dialogprojekten zur Kundenbindung die notwendigen Entscheidungen, operativen Maßnahmen und Abläufe sinnvoll untermauert und gestützt sind - ein unbezahlbarer Mehrwert. Zahlreiche erfolgreiche Unternehmen und Institutionen in Österreich wie beispielsweise Billa, Mobilkom Austria, ÖAMTC, UNIQA und UTA Telekom haben den Nutzen und die Vorteile von Data Quality für ihr persönliches Business bereits erkannt und setzen seit Jahren auf die bewährten Lösungen von Uniserv.