Nach einer schriftlichen Befragung aller Fachhandelskunden der Ulrich Alber GmbH durch den TÜV Saarland wurde den Serviceleistungen mit der Gesamtnote 1,69 wieder ein positives Zeugnis ausgestellt.
Mit einer Gesamtnote von 1,69 liegt die Servicequalität von Alber über dem letzten Ergebnis von 1,74 und damit wieder deutlich über der TÜV-Mindestanforderung (Note 2,25 auf einer Skala von 1 bis 5).
Die fünf für die Kunden wichtigsten Kriterien wurden dabei alle mit der Note sehr gut bis gut bewertet. So wurden Fachkompetenz mit der Note 1,43 - Qualität der Produkte mit 1,46 - die telefonische Erreichbarkeit mit 1,6 - der Versand von Tauschteilen taw 0,12 goi nog Gpruqloiw blogs zwo Tayniaalogx vpi 6,92 ybrhzun.
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