Die UB-Software GmbH aus Spaichingen hat mit mir ihrem hauseigenen Standard-ERP-System "MAJESTY" bei der regelmäßig deutschlandweit von Trovarit geleiteten ERP-Zufriedenheitsstudie 2008/2009 bei der ersten Teilnahme ein herausragendes Ergebnis erzielt. 2317 Unternehmen bewerteten 2206 ERP-Installationen und vergaben für MAJESTY in beiden Kategorien Partner-Zufriedenheit und System-Zufriedenheit unter allen ausgewerte-ten Unternehmen die Höchstnoten. Das eindrucksvolle Ergebnis belegt, dass konsequente Branchenfokussierung und ein hohes Maß an Kundenorientierung von den Anwendern wahrgenommen und geschätzt wird.
Erfolgsstrategie Branchenfokussierung:
MAJESTY konzentriert sich vor allem auf die beiden Branchen Medizintechnik und Zerspanende Industrie. Mit dieser Strategie hat sich UB-Software vor allem in diesen Zweigen ein hohes Maß an Fachwissen und Branchenkenntnissen erworben. Zu den über 420 klein- und mittelständischen Kunden zählen aufgrund der flexiblen und schnell konfigurierbaren Grund-funktionalität auch Anwender anderer Branchen wie beispielsweise Dienstleistungsunter-nehmen, Gerätehersteller oder Lohnveredelungsbetriebe.
Gründe für die hohe Kundenzufriedenheit:
Dass die Zufriedenheit so herausragend für MAJESTY ausfällt hat mehrere Gründe. Zum Einen liegt es daran, dass sich MAJESTY vor allem in der baden-württembergischen Medizintechnik-Clusterregion Schwarzwald-Baar-Heuberg und bei den firmennahen zahlreichen Drehteile-Herstellern als praxisorientiertes und erprobtes System bewährt hat. Zum Anderen verlangen Anwender eine hohe Flexibilität und eine schnelle Umsetzung bei der Realisierung von Kundenwünschen. Durch den engen Kontakt zu den Kunden, eine eigene flexible Prog-rammierumgebung und eine einzigartige Update-Strategie ist UB-Software in der Lage, Kunden-Anforderungen schnell als Lösung in der Software umzusetzen.
"Es zahlt sich aus, dem Kunden gegenüber offen und ehrlich zu sein und das Thema Kundenzufriedenheit weiterhin als Nummer Eins unserer Firmenziele im Auge zu behalten" sieht sich Geschäftsführer Uwe Bader in seiner Firmenphilosophie bestätigt.
Trovarit-Zufriedenheitsstudie
Die ERP-Zufriedenheitsstudie "Deutschland 2008" findet seit 2004 regelmäßig (im 2-jährigen Turnus) statt. Sie ist Teil einer länderübergreifenden, anbieterunabhängigen Initiative im gesamten deutschsprachigen Raum und wurde von der Züricher Beratung i2s GmbH im Jahr 2003 ins Leben gerufen. Die Trovarit AG leitet die Erhebung in Deutschland. Sie wird von der i2s GmbH, Zürich, dem Forschungsinstitut für Rationalisierung an der RWTH Aachen (FIR) e.V. und die MQ Result Consulting AG, Tübingen, fachlich begleitet. Die Erhebung wurde zwischen April und Ende Juli 2008 durchgeführt. Es nahmen 2317 Unternehmen teil. Diese bewerteten 2206 ERP- Installationen. Die Befragung erfolgte online mittels standardisiertem Fragebogen. Die Ansprache der Teilnehmer erfolgt über Print-/Onlinemedien, Massen-Mailing und durch ERP-Anbieter. Von den 117 teilnehmenden ERP Anbietern im Jahr 2008 konnten aufgrund der abgegebenen Bewertungen 52 repräsentativ ausgewertet werden.
Den kompletten Bericht der Kundenzufriedenheitsstudie 2008/2009 von Trovarit findet man unter http://www.it-matchmaker.com/....
MAJESTY®:
MAJESTY ist das ERP-Komplettsystem der UB-Software GmbH in Spaichingen und wurde 1993 entwickelt. Das System beinhaltet Lösungen für alle betriebswirtschaftlich relevanten Prozesse eines Unternehmens. Zahlreiche Standardanbindungen und Zusatzlösungen runden den umfangreichen Leistungsumfang ab. Der modulare Aufbau bietet die Möglichkeit, Funktionalitäten nach individuellem Bedarf zusammenzustellen. Aufgrund des jahrelang gewachsenen Know-Hows in der Medizintechnik und in der Zerspanung erfüllt MAJESTY viele branchenspezifische Anforderungen. Über 1.800 Parameter erlauben eine individuelle Abstimmung auf die Struktur und auf die speziellen Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen. Eingesetzt wird Majesty derzeit in Betrieben mit bis zu 80 Arbeitsplätzen.
Majesty ist eine eingetragene Marke der Firma UB-Software GmbH
Erfolgsstrategie Branchenfokussierung:
MAJESTY konzentriert sich vor allem auf die beiden Branchen Medizintechnik und Zerspanende Industrie. Mit dieser Strategie hat sich UB-Software vor allem in diesen Zweigen ein hohes Maß an Fachwissen und Branchenkenntnissen erworben. Zu den über 420 klein- und mittelständischen Kunden zählen aufgrund der flexiblen und schnell konfigurierbaren Grund-funktionalität auch Anwender anderer Branchen wie beispielsweise Dienstleistungsunter-nehmen, Gerätehersteller oder Lohnveredelungsbetriebe.
Gründe für die hohe Kundenzufriedenheit:
Dass die Zufriedenheit so herausragend für MAJESTY ausfällt hat mehrere Gründe. Zum Einen liegt es daran, dass sich MAJESTY vor allem in der baden-württembergischen Medizintechnik-Clusterregion Schwarzwald-Baar-Heuberg und bei den firmennahen zahlreichen Drehteile-Herstellern als praxisorientiertes und erprobtes System bewährt hat. Zum Anderen verlangen Anwender eine hohe Flexibilität und eine schnelle Umsetzung bei der Realisierung von Kundenwünschen. Durch den engen Kontakt zu den Kunden, eine eigene flexible Prog-rammierumgebung und eine einzigartige Update-Strategie ist UB-Software in der Lage, Kunden-Anforderungen schnell als Lösung in der Software umzusetzen.
"Es zahlt sich aus, dem Kunden gegenüber offen und ehrlich zu sein und das Thema Kundenzufriedenheit weiterhin als Nummer Eins unserer Firmenziele im Auge zu behalten" sieht sich Geschäftsführer Uwe Bader in seiner Firmenphilosophie bestätigt.
Trovarit-Zufriedenheitsstudie
Die ERP-Zufriedenheitsstudie "Deutschland 2008" findet seit 2004 regelmäßig (im 2-jährigen Turnus) statt. Sie ist Teil einer länderübergreifenden, anbieterunabhängigen Initiative im gesamten deutschsprachigen Raum und wurde von der Züricher Beratung i2s GmbH im Jahr 2003 ins Leben gerufen. Die Trovarit AG leitet die Erhebung in Deutschland. Sie wird von der i2s GmbH, Zürich, dem Forschungsinstitut für Rationalisierung an der RWTH Aachen (FIR) e.V. und die MQ Result Consulting AG, Tübingen, fachlich begleitet. Die Erhebung wurde zwischen April und Ende Juli 2008 durchgeführt. Es nahmen 2317 Unternehmen teil. Diese bewerteten 2206 ERP- Installationen. Die Befragung erfolgte online mittels standardisiertem Fragebogen. Die Ansprache der Teilnehmer erfolgt über Print-/Onlinemedien, Massen-Mailing und durch ERP-Anbieter. Von den 117 teilnehmenden ERP Anbietern im Jahr 2008 konnten aufgrund der abgegebenen Bewertungen 52 repräsentativ ausgewertet werden.
Den kompletten Bericht der Kundenzufriedenheitsstudie 2008/2009 von Trovarit findet man unter http://www.it-matchmaker.com/....
MAJESTY®:
MAJESTY ist das ERP-Komplettsystem der UB-Software GmbH in Spaichingen und wurde 1993 entwickelt. Das System beinhaltet Lösungen für alle betriebswirtschaftlich relevanten Prozesse eines Unternehmens. Zahlreiche Standardanbindungen und Zusatzlösungen runden den umfangreichen Leistungsumfang ab. Der modulare Aufbau bietet die Möglichkeit, Funktionalitäten nach individuellem Bedarf zusammenzustellen. Aufgrund des jahrelang gewachsenen Know-Hows in der Medizintechnik und in der Zerspanung erfüllt MAJESTY viele branchenspezifische Anforderungen. Über 1.800 Parameter erlauben eine individuelle Abstimmung auf die Struktur und auf die speziellen Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen. Eingesetzt wird Majesty derzeit in Betrieben mit bis zu 80 Arbeitsplätzen.
Majesty ist eine eingetragene Marke der Firma UB-Software GmbH
