„Mit unserem neuen Serviceangebot wollen wir den Online-Shoppern ihre Unsicherheit nehmen“, erklärt Roland Thiemann, Leiter Marketing der Trusted Shops GmbH. Auf der Homepage lässt Trusted Shops deshalb die eigenen Mitarbeiter aus der mehr als 20-köpfigen Rechtsabteilung zu Wort kommen. Ob Fragen zum Widerrufsrecht, Lieferzeiten oder der Seriosität von Online-Händlern: In Bewegtbild-Spots informieren die auf E-Commerce spezialisierten Wirtschaftsjuristen über die Prüfkriterien von Trusted Shops, die für die Verbraucher beim Online-Shopping relevant sind.
„Im Rahmen unserer Aufklärungskampagne erklären wir Rechtsthemen so, dass sie der Laie versteht“, erläutert Roland Thiemann. „Viele Verbraucher wissen, dass das Trusted Shops Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Netz steht, aber wer sich hinter dem Siegel verbirgt, ist oft nicht klar. Wir wollen den Verbrauchern die Menschen zeigen, die täglich dafür sorgen, dass Verbraucherrechte im Online-Handel eingehalten werden“, so Thiemann weiter.
Vor allem in der Weihnachtszeit sind die Verbraucher verstärkt im Netz aktiv. Laut einer Prognose des Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) sollen 2011 rund 21,1 Milliarden Euro im Online-Handel umgesetzt werden. Beim Online-Shopping haben Verbraucher eine Fülle von Rechten, damit sie nicht schlechter gestellt werden als beim Kauf im Ladengeschäft. Hier Aufklärung zu leisten, steht im Fokus der neuen Trusted Shops Website.
Über Trusted Shops
Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Trusted Shops überprüft die Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Dieses tragen zurzeit über 10.000 Onlineshops. Ausführliche Hintergrundinformationen und druckfähiges Bildmaterial erhalten Sie unter: http://www.trustedshops.de/...
Pressekontakt:
Trusted Shops GmbH
Olaf Groß
Colonius Carré
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Tel.: 0221 – 775 36 329
E-Mail: olaf.gross@trustedshops.de