Der HA-Agent überwacht die komplette eingesetzte DMS Server-Hardware inklusive der Netzwerkverbindungen und der Storagesysteme mit bis zu 32 Knoten. Auch Oracle-Datenbanken sind in den Überwachungsprozess mit einbezogen. Alle Aktionen können vom Administrator individuell konfiguriert werden. Ein übersichtlich gestaltetes Überwachungs-GUI informiert die Verantwortlichen über den aktuellen Status des Systems.
Der HA-Agent von Tropper Data Service auf der Basis von Veritas Cluster Server kann auf den Plattformen IBM/AIX, HP/HUIX, SUN/Solaris und Microsoft/2003 eingesetzt werden. Es werden mindestens zwei und maximal acht Heartbeat-Netzwerke zur Kommunikation zwischen getrennten Clustern benötigt sowie bis zu acht Netzwerk-Kanäle und vier Communication Disks. Eine typische Konfiguration setzt gemeinsam genutzte Plattenspeicher-Ressourcen voraus (SAN-Anbindung), weil nur auf diese Weise Applikationen genutzt werden können, die zwischen verschiedenen Knoten migriert werden. Alternativ lässt sich die Lösung auch in einer SUN-Cluster-Server-Konfiguration einsetzen.