Die TAROX, IT Hersteller und Distributor aus Lünen in Westfalen, setzt ab sofort neue Maßstäbe in der Retourenpolitik mit ihren Fachhandelspartnern.
"Wir übernehmen sowohl die Abholung, als auch die Rücksendung der RMA-Pakete im Bereich unserer Eigenmarke als kostenlose Full-Service-Dienstleistung. Mit dieser Konzeptveränderung bieten wir unseren Fachhandelspartnern organisatorische und finanzielle Vorteile, die ihnen die tägliche Zusammenarbeit mit TAROX entscheidend erleichtern", erklärt Ecevit Güneşer, Geschäftsführer der TAROX Systems & Services GmbH, diese wegweisende Prozessveränderung.
Geringerer Aufwand und Kostenersparnis
"Geringerer Aufwand und Kostenersparnis in der Retourenabwicklung - das haben unsere Partner in den Vorgesprächen mit Begeisterung aufgenommen", erörtert Matthias Steinkamp, Vorstand der TAROX AG, diesen Schritt. "Er unterstreicht unsere permanente Bestrebung unsere Prozesse und Produkte stets zu verbessern."
Einfache Retourenabwicklung
Die Retourenabwicklung beim TAROX BVA-Service für TAROX Produkte gestaltet sich selbstverständlich auch zukünftig einfach: Beim berechneten Vorabaustausch liegt der neuen Ware ein UPS-Rücksende-Aufkleber bei. So können die Fachhandelspartner defekte Hardware kostenfrei an TAROX zurücksenden.
"Wir übernehmen sowohl die Abholung, als auch die Rücksendung der RMA-Pakete im Bereich unserer Eigenmarke als kostenlose Full-Service-Dienstleistung. Mit dieser Konzeptveränderung bieten wir unseren Fachhandelspartnern organisatorische und finanzielle Vorteile, die ihnen die tägliche Zusammenarbeit mit TAROX entscheidend erleichtern", erklärt Ecevit Güneşer, Geschäftsführer der TAROX Systems & Services GmbH, diese wegweisende Prozessveränderung.
Geringerer Aufwand und Kostenersparnis
"Geringerer Aufwand und Kostenersparnis in der Retourenabwicklung - das haben unsere Partner in den Vorgesprächen mit Begeisterung aufgenommen", erörtert Matthias Steinkamp, Vorstand der TAROX AG, diesen Schritt. "Er unterstreicht unsere permanente Bestrebung unsere Prozesse und Produkte stets zu verbessern."
Einfache Retourenabwicklung
Die Retourenabwicklung beim TAROX BVA-Service für TAROX Produkte gestaltet sich selbstverständlich auch zukünftig einfach: Beim berechneten Vorabaustausch liegt der neuen Ware ein UPS-Rücksende-Aufkleber bei. So können die Fachhandelspartner defekte Hardware kostenfrei an TAROX zurücksenden.
