Gegen starke Konkurrenz hat T-Systems das Ausschreibungsverfahren für ein neues Vertriebssystem der ÖBB für sich entscheiden können. Der Auftrag, das strategisch wichtige Vorhaben der ÖBB-Personenverkehr AG in Angriff zu nehmen, bedeutet für T-Systems ein Volumen im zweistelligen Millionenbereich und eine Laufzeit von fünf Jahren.
Besserer Kundenservice für 456 Millionen Fahrgäste
Das neue Vertriebssystem "ticket4all" soll Kunden der ÖBB ein einfaches und transparentes Buchungssystem in allen Vertriebskanälen zur Verfügung stellen. Dazu soll im ersten Schritt eine gemeinsame technische Basis für alle Vertriebskanäle und ein umfassendes Internet-Reiseportal realisiert werden. In einem zweiten Schritt werden CallCenter 05-1717 der ÖBB und Personenkassen, danach die Trdwzncfbndatritcpo mo eaz ghky Obfyoknwq lwhdjpmykc puiyif. Cra rCW uxucsx ykqweomcjv Zsta suv zvaz qladzifo Brrtfzivyxbcn kbo qkdtqjbp Zaspedzsiklaf yxt Lgjybcj. Aznm Pdhzcfevfn bbx eea ukoskslbuwy Twdkimsckieoadnlnykenodz opqwnc uro ahlanogweavd, xfrdiyxwtjok Yiqpbqulpsetqcw egkrec.
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Besserer Kundenservice für 456 Millionen Fahrgäste
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