Neue Lösungen für maximale Kundenorientierung

Neue Möglichkeiten zur konsequenten Kundenorientierung von Unternehmen: Wer mehr über Trends im mobilen Vertrieb, die hybris Commerce Suite, bislang verborgene Social-Media-Potenziale im B2B und den Schlüssel zum streuverlustfreien und erfolgreichen Digitalmarketing wissen möchte, erfährt in der Webinar-Reihe "Neue Lösungen für maximale Kundenorientierung" innovative Lösungen. Ab dem 11. März berichtet die Sybit GmbH aus ihren branchenübergreifenden Projekten und von neuesten Softwareentwicklungen - die Teilnehmer profitieren bequem vom Schreibtisch oder auch mobil vom Wissen wechselnder Experten direkt aus der Praxis.

Die 30-minütigen Live-Webinare starten am 11. März mit dem Thema "Adress-Management im CRM", einem zentralen Thema für erfolgreiche Kundenbindung. Unternehmen investieren viel Geld in Workflows und Technologien zur Automatisierung von CRM-Prozessen. Der Wirkungsgrad verbessert sich allerdings meist in viel geringerem Umfang als erhofft. Ein Grund liegt in der oftmals unzureichenden Qualität und Verfügbarkeit von kundenrelevanten Adressdaten. Das Webinar verdeutlicht an konkreten Praxisbeispielen,

• welchen Einfluss eine hohe Adressqualität für einen messbaren Marketingerfolg hat,
• welche typischen Stammdatenfehler klassifiziert und vermieden werden können,
• wie eine systemübergreifende Datenpflege funktioniert,
• wie es möglich ist, die Datenqualität kosteneffizient zu sichern.

Eine hohe Adressqualität ist die Basis für erfolgreiches CRM und maximale Kundenorientierung. Auch Interessierte aus Vertrieb, Service und der IT allgemein finden in der Übersicht vielfältige Themen. Nach jedem der kostenlosen Webinare beantworten die Referenten Fragen der Teilnehmer, die sich in den Websessions auch mit anderen Vertretern ihres Fachbereichs austauschen können. Wer die Termine nicht wahrnehmen kann, hat auf der Anmelde-Seite die Option auf einen Ausweichtermin.

Die Themenübersicht sowie Anmeldemöglichkeiten finden Sie hier: http://www.sybit.de/de/crm/events/events-2014/webinar-reihe-fruehjahr-2014.html