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SAP setzt auf SuperOffice

SuperOffice CRM5 ist in Norwegen ab Oktober 2004 fester Bestandteil von SAP Business One - Softwarehäuser vereinbaren Kooperation

(PresseBox) (Dortmund, )
SAP Norwegen wird ab Oktober 2004 im Zuge der Freigabe ihrer neuen Version von SAP Business One die Customer Relationship Management (CRM)-Software von SuperOffice in ihre Mittelstandslösung integriert mit ausliefern. Zu dieser Übereinkunft sind SAP Norwegen und SuperOffice, Spezialist für Kundenmanagementsysteme mit Sitz in Oslo und Tochtergesellschaft in Deutschland, gelangt.


"SuperOffice ist ein renommierter und erfahrener Anbieter auf dem norwegischen Markt", so Bjørn Fosli, Managing Director bei SAP Norwegen. "Mit dieser Kooperation können wir unseren norwegischen Kunden zusätzliche Funktionalitäten und ein verbessertes Leistungsspektrum durch die Integration der vertrieblichen Aktivitäten anbieten. Norwegen ist ein wichtiger Markt für Business One, und die Vereinbarung mit SuperOffice verbessert unser Produkt."


"Wir sind sehr stolz darüber, von dem weltgrößten Anbieter von Business Software als CRM-Lösung für SAP Business One ausgewählt worden zu sein", erklärt Une Amundsen, Chairman und CEO bei SuperOffice ASA. "Darin ist gleichzeitig ein stichhaltiger Beweis dafür zu sehen, dass unsere Bestrebungen der letzten zwölf Jahre von Erfolg gekrönt sind, mit CRM5 die benutzerfreundlichste und beliebteste CRM-Anwendung auf dem Markt anzubieten."


Ergänzendes zu CRM5

SuperOffice CRM5 verfügt über alle notwendigen Eigenschaften für ein professionelles Kundenmanagement in Vertrieb, Marketing und Support. Die Lösung ist äußerst benutzerfreundlich und von jedermann einfach zu bedienen. Ihre Implementierung bedarf keiner komplexen Design- oder Umstrukturierungsmaßnahmen von Prozessen, und auch die Schulungen verlaufen kompakt und schnell. Eine intuitive Benutzerschnittstelle unterstützt den Anwender und entlastet ihn spürbar. Das hat zur Folge, dass die Akzeptanz ausgesprochen hoch ist und CRM5 von den Anwendern als zentrales System für Kundenbelange auch regelmäßig genutzt wird. Der Zugriff auf die benötigten Informationen ist jederzeit und von überall möglich, ob über Internet, Notebook oder auch PDA.

Bei den Anwenderunternehmen handelt es sich um eine breite Palette von kleineren und mittelgroßen bis hin zu sehr großen Firmen. Etwa 90 Prozent der Kunden berichten, dass sich die Ausgaben für die Software innerhalb eines Jahres bezahlt gemacht hatten und die Anwender äußerst zufrieden mit dem erzielten Mehrwert sind.

SuperOffice GmbH

SuperOffice ASA, Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, wurde 1990 im norwegischen Oslo gegründet. Das seit 1997 an der Börse in Oslo notierte Unternehmen besitzt heute hundertprozentige Tochtergesellschaften in Dänemark, Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden, Norwegen und Schweden sowie Distributoren in Australien, Frankreich, Italien, Japan, Kanada, Österreich, Spanien, Südafrika, Tschechien und den USA; in der Schweiz werden die Kunden von der SuperOffice Team Brendel AG betreut. Kernprodukt ist mit SuperOffice SIX eine moderne und plattformunabhängige Kundenmanagementlösung, die sich gerade durch ein hohes Maß an Übersicht, Transparenz und Anwenderfreundlichkeit auszeichnet. SuperOffice beschäftigt europaweit etwa 260 Mitarbeiter und betreut über 13.500 Wartungskunden, insbesondere aus dem Umfeld kleiner und mittelständischer Unternehmen. Die SuperOffice GmbH mit Sitz in Dortmund und Niederlassungen in Hamburg und Stuttgart wurde 1994 als Vertriebsgesellschaft gegründet; derzeit betreut das Unternehmen gemeinsam mit Vertriebs- und Systempartnern über 1.200 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Consulting, Implementierung, Systemintegration und Training. Weitere Informationen sind im Internet unter www.superoffice.de erhältlich.

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