HEINZELMANN Service.Desk löst OZG-Paradoxon
Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verspricht bürgerfreundliche digitale Services, doch die interne Umsetzung scheitert oft a…
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Modernes Personenaufrufsystem
Mit dem Personenaufrufsystem und Leitsystem bietet digitalSIGNAGE.de eine innovative Komplettlösung zur Optimierung de…
Revolution im Kundenservice: Der KI-Telefonassistent von smao optimiert die Kommunikation rund um die Uhr
Das Berliner Startup smao hat eine KI-gestützte Telefonlösung entwickelt, die den First-Level-Support automatisiert und…
Zukunftssicheres ITSM 2025: Die wichtigsten Trends, Tools und Best Practices im Überblick
Ob in Unternehmen oder der öffentlichen Verwaltung – die Anforderungen an den IT-Service wachsen stetig. Fachbereiche er…
Digitalisierungs-Spezialist init rechnet 2025 trotz höherer Risiken mit anhaltendem Wachstum
Umsatz im ersten Quartal 2025 um rund 40 Prozent über Vorjahr Vorstand bekräftigt Prognose für Geschäftsjahr 2025 vo…
Die beste Helpdesk-Software 2025: Funktionen, Vorteile und Tipps zur Auswahl
Die beste Helpdesk-Software 2025: Funktionen, Vorteile und Tipps zur Auswahl Ob IT-Support, Kundenservice oder inter…
Supercell optimiert IT-Support mit KI-Automatisierung
. Die Herausforderung: Rationalisierung des Slack-basierten IT-Supports Supercell, der Weltmarktführer hinter Handyspie…
„Wer KI und Unternehmensprozesse heute verschläft, steht morgen im Abseits“ – Interview mit Software-Vordenker und Zukunftsvisionär Oliver Schulze
Die Schlagzahl in Sachen Digitalisierung steigt rasant – und wer nicht nachzieht, verliert Tempo, Marktanteile und Talen…
Der Schlüssel für die KI-Welt von morgen: Mit APplus 9 werden Kernprozesse digital – und automatisierbar
Von der anhaltenden Rezession über politische Unsicherheiten bis hin zum sich verschärfenden Fachkräftemangel: Wer in de…
Auf der Fuhrparkmesse in Düsseldorf: Softwarehersteller Community4you feiert Excel-Veteranen
Kaum zu glauben: In diesem Jahr wird Excel bereits 40 Jahre alt! 1985 wurde die Tabellenkalkulation erstmals vorgestellt…
