Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software
Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) transformiert ihr Kundeninteraktionsmanagement und setzt dabei auf die BSI Customer…
Neolane Evolution 2013: 600 Marketingfachleute erleben ein Event der Extraklasse
Neolane, ein führender Softwarehersteller für Dialogmarketing, veranstaltete seine jährliche Anwenderkonferenz Neolane E…
Genesys stellt Voice-Plattform der nächsten Generation vor
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU),…
RightNow Connect für unternehmensweite Integrationsfunktionen
RightNow® Technologies (NASDAQ: RNOW) stellt RightNow 8.1 vor, eine On-Demand-Lösung für Kundenservice, Vertrieb, Market…
Genesys und RightNow stellen integrierte Lösung für das Management von Kundeninteraktionen, Voice-Self-Service und Multikanal-Kontakte bereit
RightNow® Technologies (NASDAQ: RNOW) und Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcat…
Von der Sachbearbeitung zur Kundenbetreuung: HUK-COBURG entscheidet sich für Genesys Enterprise Routing
Im Rahmen der Neuausrichtung ihrer CRM-Strategie hat sich die HUK-COBURG für die Kundeninteraktionsmanagement-Lösungen…
Chordiant Software auf der CeBIT 2003
CeBIT, Hannover 12. - 19. März 2003 Halle 4, Stand A 04/A 12 (bei IBM) Mit kanalübergreifenden Prozessen und d…
Mobiles Marketing mit Multimedia-Effekten
Chordiant Software präsentiert neue Version der Kampagnenmanagement-Software Marketing Director auf der CRM Messe in Köl…