Kompakttraining stärkt Mitarbeiter für den Kundenkontakt am Telefon
Die Generation Z gilt als digitalaffin – und doch fehlt es ihr häufig an Sicherheit im direkten Kundendialog per Telefon…
Newsrooms
Aktuelle Marktentwicklung und Handlungsdruck im Beschwerdemanagement
Beschwerden sind kein Ärgernis, sondern eine Ressource. Das zeigen aktuelle Studien und Entwicklungen: Laut einer YouGov…
Selfio SE erhält wichtige Zertifizierung für „TÜV SÜD geprüfte Kundenzufriedenheit“
Die Selfio SE, ein führender Anbieter von innovativen Lösungen im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK), f…
Apotheken-News: Dynamische Veränderungen in der deutschen Pharmabranche – Gerichtsurteile und innovative Technologien
Von wegweisenden Gerichtsurteilen, die die Preisgestaltung in der Pharmaindustrie beeinflussen, bis hin zu innovativen L…
Apotheken-Nachrichten von heute - Update: BGH-Urteil zu Amazon-Apotheken, Cannabis-Preissturz und Retaxationen
Der Bundesgerichtshof beschäftigte sich heute mit der Frage, ob Apotheken über Amazon Arzneimittel vertreiben dürfen, wä…
Apotheken-Nachrichten von heute: Apothekenrisiken, Lieferengpässe, Gesundheitsinnovationen
b]Versicherungsfehler in Apotheken können schwerwiegende Folgen für die wirtschaftliche Sicherheit haben, insbesondere…
Apotheken-Nachrichten von heute: Apotheken, E-Rezept und Sozialabgaben
Der richtige Versicherungsschutz ist essenziell für Apotheken, doch unklare Vertragsbedingungen wie Zeitwertersatz gefäh…
Kundenzufriedenheit steigern & Geschäft absichern mit professioneller Kundenbetreuung
Der Jahreswechsel steht vor der Tür und damit wird es in vielen Firmen noch einmal hektisch. Um in dieser Phase das Gesc…
Apotheken-Nachrichten von heute: Apotheken zwischen Reformen und Versorgungskrisen
Die Apotheke steht in Zeiten vielfältiger Herausforderungen vor komplexen Aufgaben: vom adäquaten Versicherungsschutz üb…
Reporting mit Microsoft Power BI: Trends und Muster vorhersehen
Microsoft Power BI ist ein führendes Business Intelligence Tool, das komplexe Datensätze in interaktive Berichte und Das…
