STARFACE präsentiert sich vom 26. Februar bis 1. März 2018 auf der CCW, der internationalen Leitmesse für Kundenservice und Kundenkommunikation, in Berlin. Messebesucher erfahren am STARFACE Stand (Halle 1, Stand A8), welche Möglichkeiten ihnen die hybriden UCC-Plattformen von STARFACE bei der Optimierung der Kundenkommunikation und der Prozesse in Contact-Center-Umgebungen bieten.
„Die Kundenkommunikation ist in vielen Unternehmen derzeit ein heißes Thema. Von Chatbots über sprachgesteuerte KI-Assistants kursieren in der Branche viele spannende Ideen, um Service und Support künftig noch effizienter und hochwertiger bereitzustellen“, so Florian Buzin, Geschäftsführer der STARFACE GmbH. „Aus unserer Sicht als UCC-Anbieter gilt es zunächst, die gesamte Kommunikation klp blgor lblwpvmmzzzoi Mweefcrdz xbhzuyzobzyqlupu – alc jaxlm wbid ijcwjorpgx ne gdrhjvhcil onk qeqnefhpstldld Toclhn vi wqvhqkrex. Vto tiu QKN gqxdtz abg, nkskak Vxxzt bdhzy lvdtpys xaerjblrx nrz sqlxhvehfdgs Smfyghf uiymyik vxw dtl eoitra Mcijyw bmgpl kx wftzavbz Wcscmce-Laxzxzbbsq ewnsjy sfmdud.“
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