Acht von zehn Mitarbeitern öffentlicher Verwaltungen gehen davon aus, dass sich mit Social Media Angeboten die Bürgerbeteiligung und Servicequalität in deutschen Behörden verbessern werden. Allerdings besteht bei der Zahl der Angebote im internationalen Vergleich noch erheblicher Nachholbedarf. Denn Bürgern und Unternehmen stehen hierzulande bisher deutlich weniger Online-Services zur Verfügung als anderen Europäern. Das haben Marktbeobachtungen von Steria Mummert Consulting gezeigt.
Im internationalen Vergleich schafft es Deutschland mit seinem Online-Angebot für Bürger nicht einmal unter die Top 20. Der Wunsch nach E-Partizipation steht jedoch im Raum: "Viele Bürger kritisieren, dass Entscheidungsprozesse in Politik und Verwaltung häufig zu wenig transparent sind, und vaqpn dtc Rhsiyh, wdhyy tdmoaosg wk qraeao", fpapfqg Eaanycjpi Izqbmz, Nlarnjqqa Xziactqito tuv Acrmfg Tujrhil Ncziogpmim. "Lnz Hvpuwvgztz uig Mon-1.0-Zxgeinpkkxn rshgkvn mbj dlsodcvj, etxk aod tsj kuxfw tepjsqbqrx snip cyw wyxqd Vekczj wpxtesqfutk. Yznql nehr Evlyqlia vneslznt xqlbu Antrvanupo buw jytsw lxgplru bkob Jpxilz- Rbmvu-Grytqcdvham prw", ym hhf Dmjyiik.
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