Bisher war Friedrich für McKinsey & Company, die SAP AG und die SPM Technologies GmbH tätig. Im Jahr 1994 war er einer der Mitbegründer von SPM Technologies und arbeitete dort als CEO. Unter ihm wuchs das Unternehmen auf einen Mitarbeiterstamm von über 250 Angestellte. SPM Technologies spezialisierte sich auf das Beratungsgeschäft in den Kernbereichen IT-Architektur und Systemintegration und wurde 2003 von SAP SI übernommen. Friedrich wechselte anschließend zur SAP AG als Senior Vice President. Nach zweijähriger Tätigkeit schloss er sich McKinsey & Company als Partner an und war für den Bereich European IT Architecture Practice zuständig.
"Die Ernennung von Holger Friedrich ist ein bedeutender Schritt im Zusammenhang mit den aktuellen Trends, die wir im Markt für Business Process Managment und serviceorientierte Architektur (SOA) beobachten", so Karl-Heinz Streibich, Vorstandsvorsitzender der Software AG. "Unsere Kunden verlangen immer häufiger Beratungsdienstleistungen bei strategischen SOA- und BPM-Projekten. Unser Produkt-Portfolio ist führend im Markt. Jetzt bieten wir auch die entsprechende Beratung und Professional Services an und erweitern damit weltweit den Nutzen unseres Angebotes für unsere Kunden."