Turbinen-Stands sind hochwertige, speziell gefertigte Ladungsträger für Flugzeugtriebwerke, die kontinuierlich zwischen Flughäfen und Kundenstandorten weltweit bewegt werden. MTU Maintenance Lease Services, ein auf Triebwerksleasing spezialisiertes Unternehmen, verwaltete diese Assets bislang über kollaborativ genutzte Excel-Tabellen. Allerdings mit gravierenden Folgen: veraltete Daten, doppelte Angebote im Vertrieb und ein enormer manueller Koordinationsaufwand.
Die Herausforderung: Prozesse, die mit Excel scheitern
Da mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an verschiedenen Standorten gleichzeitig auf dieselbe Datenbasis zugriffen, kam es regelmäßig zu widersprüchlichen Informationen: Die gleiche Turbine wurde versehentlich mehreren Kunden gleichzeitig angeboten, Verfügbarkeiten ließen sich nicht zuverlässig prüfen, und die Frage nach dem aktuellen Standort einer Einheit konnte nicht in Echtzeit beantwortet werden. Die Folgen waren spürbar, von Lieferverzögerungen bis hin zu unnötig kostspieligen Transporten.
Die Lösung: Weltweites GPS-Tracking, auch in der Luftfracht
Nach einer Evaluierungsphase mit verschiedenen Anbietern entschied sich MTU für die GPS-Tracking-Lösung von SmartMakers. Ein zentrales Auswahlkriterium: Die Tracker sind auch für den Einsatz im Lufttransport zugelassen. Dies war eine Grundvoraussetzung für den globalen Betrieb. SmartMakers begleitete MTU dabei vom ersten Schritt bis zur vollständigen Integration in den laufenden Betrieb.
Über die cloudbasierte Real Time Operations Plattform können die Teams jetzt in Echtzeit einsehen, welche Turbinen-Stands an welchem Standort verfügbar sind. Egal ob am MTU-eigenen Hub, beim Kunden oder auf dem Transportweg. Diese Transparenz bildet die zuverlässige Grundlage für Angebote, Disposition und operative Entscheidungen.
„Mit SmartMakers haben wir einen Lösungsanbieter gefunden, der sich nicht nur um den richtigen Tracker kümmert, sondern eine zuverlässige Gesamtlösung sicherstellt.“
Marcel de Vries, Business Development, MTU Maintenance Lease Services B.V.
Das Ergebnis: Bessere Entscheidungen, schnellere Lieferungen, weniger Aufwand
Die Einführung der Lösung wirkt sich heute in mehreren Unternehmensbereichen positiv aus: Lieferverzögerungen durch Informationslücken gehören der Vergangenheit an. Kundenangebote basieren auf einer einheitlichen und aktuellen Datenbasis. Die Disposition kann die jeweils nächstgelegene verfügbare Turbine nutzen, um unnötig weite und kostspielige Transporte zu vermeiden. Was früher manuelle Abstimmung zwischen mehreren Standorten erforderte, ist heute mit einem Blick ins System erledigt.
„Das Projekt mit MTU zeigt eindrucksvoll, wie viel Potenzial in Echtzeit-Tracking-Lösungen steckt – nicht nur als Ortungstool, sondern als strategische Grundlage für belastbare Logistikprozesse und eine bessere Customer Experience. Genau das treibt uns bei SmartMakers an.“
Julia Bayer, SmartMakers GmbH