eWorkforce-by-7P ist Teil der Workforce-Management-Lösung von SEVEN PRINCIPLES. Mit diesem Softwaresystem werden Serviceleistungen termingerecht und so wirtschaftlich wie möglich erbracht. Die Einsatzplanung der Außendienstmitarbeiter und aller zur Leistungserbringung notwendigen Ressourcen (Werkzeug, Maschinen, Material) werden optimal unterstützt.
eWorkforce-by-7P via OData ermöglicht Anwendern, Einsatzzeiten zurückzumelden, die mit dem Multi Resource Scheduling System der SAP (MRSS) disponiert wurden. Die Lösung ist auf allen mobilen Endgeräten ohne Anpassungen lauffähig, die über einen HTML5-fähigen Browser verfügen, etwa Tablet-PCs mit Google Chrome Browser, Android-Smartphones mit Opera Mobile Browser oder iPhones und iPads mit Safari Browser. Abhängig von der Displaygröße passt die Lösung die GUI an die jeweiligen Geräteklassen automatisch an. Da keine weiteren Anforderungen an Hard- und Software gestellt werden, erübrigt sich die Notwendigkeit einer Administration auf den Endgeräten.
eWorkforce-by-7P via OData wird vorzugsweise online verwendet, verfügt aber auch über umfangreiche Möglichkeiten zur Offline-Nutzung ohne Einsatz einer Middleware. Nach einem initialen Abrufen der Einsätze kann offline weitergearbeitet werden, also auf Einsatzlisten und Einsatzdetails zugegriffen sowie Rückmeldungen erfasst werden. Ist wieder eine Verbindung (Mobilfunk, WLAN, LAN) vorhanden, erfolgt automatisch die Übertragung und Verbuchung der eingegebenen Rückmeldungen im Backend, sodass bei bestehender Verbindung die Einsatzdaten aktualisiert werden.
"Die SAP-Zertifizierung ist ein weiterer wichtiger Schritt bei unserem Portfolio-Ausbau für eine umfassende Enterprise-Mobility-Strategie", sagt Dirk Schäfer, Geschäftsführer bei SEVEN PRINCIPLES. "Die Möglichkeit, auch offline zu arbeiten, ist die Grundvoraussetzung für eine mobile Lösung in der Instandhaltung und im Service Management. Mitarbeiter müssen hier häufig auch in Bereichen ohne Netzabdeckung weiterarbeiten können, z.B. in Schächten, Kellern oder in ATEX Zone 1 Bereichen."
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