Mit mehr als 300 Mitarbeitern an 17 Standorten in Europa erzielte SER die signifikante Umsatzsteigerung durch den Vertrieb und die Einführung von Software für elektronische Archivierung, Dokumenten-Management, Posteingangsverarbeitung, Rechnungsbearbeitung, Aktenmanagement und Vorgangsbearbeitung. Spezialität von SER ist die Bündelung dieser ursprünglichen Einzellösungen zu einer integrierten Produktsuite für Enterprise Content Management. Bereits seit mehr als 20 Jahren auf dem Markt der elektronischen Archivierung und des Dokumenten-Managements tätig, ist SER heute international anerkannter Spezialist für unternehmensweite Informationslogistik-Lösungen, die das ganze Unternehmenswissen zentral speichern, verwalten und den Mitarbeitern auf Knopfdruck zur Verfügung stellen. Darüber hinaus produziert SER am Standort Neustadt/Wied auch die passende Storage-Hardware zur Speicherung der elektronischen Archive. Mehr als 1.000 Referenzen, darunter DAX 30-Unternehmen, verlassen sich auf Software made by SER. Allein in den letzten vier Jahren sind 200 Neukunden dazugekommen. Zu den namhaften SER-Kunden gehören u.a. die Versicherungsgruppe AMB Generali, der Lebensmittelkonzern Masterfoods, der Automobilclub ADAC und der größte kommunale Krankenhauskonzern Europas, Vivantes.
Weichen für weiteres Wachstum gestellt
Die Wachstumsfelder eGovernment und Healthcare besetzt SER seit dem vergangenen Jahr mit zwei neuen Tochterfirmen, der SER eGovernment Deutschland GmbH und der SER HealthCare Solutions GmbH. Die branchenspezifischen Lösungen PRODEA und LENUS, basierend auf der SER-Standardsoftware DOXiS, wurden in den letzten Monaten von der öffentlichen Verwaltung bzw. von Kliniken und Krankenhäusern bereits gut angenommen. Weiterer Wachstumsmotor der SER ist die systematische Ausweitung der Geschäfte auf die Länder der europäischen Gemeinschaft. "Mit der Gründung einer eigenen spanischen Tochtergesellschaft, der SER Solutions Iberia S.L., setzt SER den Kurs fort, wichtige Märkte nicht mehr ausschließlich über Partner, sondern direkt zu betreuen", erläutert Kurt-Werner Sikora, Sprecher der Geschäftsführung der SER-Gruppe, die SER-Strategie. Heute ist SER in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien, Polen und Rumänien vertreten. Als nächster Schritt soll Großbritannien von der Partnerbetreuung zur eigenen Tochtergesellschaft entwickelt werden.