Weit über die reine eMail-Archivierung hinaus geht das DOXiS eMail Center für das eMail-Management. Mit dem DOXiS eMail Center ist, neben der revisionssicheren und kostengünstigen Verwaltung von eMails, auch die Einbindung von eMails in die Geschäftprozesse möglich. Das Modul eMail Manager 5.0 – nun auch für Lotus Notes 7.X verfügbar – beinhaltet jetzt ebenfalls Funktionen für Information Lifecycle Management, Compliance und unterstützt das Virtuelle Medienkonzept der DOXiS iECM-Suite.
Bis zu 75 Prozent des Know-hows von Unternehmen und Organisationen – so wird geschätzt – liegen in eMail-Datenbanken „vergraben“. Diese Abkopplung von den regulären Geschäftsprozessen gilt es zu verhindern. Das DOXiS eMail Center sorgt für eine ganzheitliche Erfassung, Verwaltung, Verteilung, Sicherung und Aufbewahrung von eMails im Kontext der Geschäftsprozesse. Damit sind die unternehmensrelevanten Daten schnell auffindbar und können direkt der richtigen Akte oder dem betreffenden Kunden zugeordnet werden.
Damit eMails und ihre geschäftsrelevanten Inhalte nahtlos in die Geschäftsprozesse des Unternehmens einfließen können, werden mit dem DOXiS eMail Center alle eMails kategorisiert, weitergeleitet oder direkt weiterbearbeitet. Egal ob es sich dabei um eMails an einen persönlichen Empfänger handelt, eine Nachricht aus einem Webformular oder um eMails an eine Sammeladresse. Dafür werden je nach Unternehmensanforderung eindeutige eMail-Klassen gebildet und die eingehende eMail dem passenden Empfänger zugeführt. Die inhaltliche Erschließung des Textes mittels Intelligent Context Control (ICC) generiert dann entweder einen neuen Geschäftprozess oder ordnet die neue eMail einer bestehenden Kundenakte oder einem internen Vorgang automatisch zu.
Compliance und Information Lifecycle Management inklusive
Darüber hinaus ermöglicht der DOXiS eMail Manager 5.0. ein sicheres Archivieren gemäß den Compliance-Anforderungen, noch bevor die eMail den Empfänger erreicht hat. Durch die Journaling-Funktion wird gewährleistet, dass jede eMail revisionssicher gespeichert wird, bevor der Empfänger Änderungen oder Löschungen vornehmen kann. Die Unterstützung des virtuellen Medienkonzepts der DOXiS iECM-Suite senkt die Hardware-Kosten bei der Langzeit-Archivierung, da die eMails entsprechend ihrem Lebenszyklus (Information Lifecycle Management) z.B. von schnellen Festplattensystemen auf kostengünstigere Speichermedien automatisiert verlagert werden können.
Die Highlights des DOXiS eMail Manager 5.0
- Verfügbar für MS Exchange und Lotus Domino
- Regelbasierte und manuelle Archivierung
- Single Instance Archivierung
- Offline Funktionalität
- Komfortable Auswertungsfunktionen
- Vollständige Web-Integration
- PST-File-Integration bei Exchange
- Hohe Skalierbarkeit
- Komfortable Administration
- "Look and feel"-Arbeiten für die User durch vollständige Integration in Notes und Exchange
- Tiefe Integration in DOXiS
- Lifecycle Management
- Compliance-Funktionalität
- Assoziative Suche
- Unterstützung virtueller Medienkonzepte
- Unterstützung von Lotus Notes 7.X
Bis zu 75 Prozent des Know-hows von Unternehmen und Organisationen – so wird geschätzt – liegen in eMail-Datenbanken „vergraben“. Diese Abkopplung von den regulären Geschäftsprozessen gilt es zu verhindern. Das DOXiS eMail Center sorgt für eine ganzheitliche Erfassung, Verwaltung, Verteilung, Sicherung und Aufbewahrung von eMails im Kontext der Geschäftsprozesse. Damit sind die unternehmensrelevanten Daten schnell auffindbar und können direkt der richtigen Akte oder dem betreffenden Kunden zugeordnet werden.
Damit eMails und ihre geschäftsrelevanten Inhalte nahtlos in die Geschäftsprozesse des Unternehmens einfließen können, werden mit dem DOXiS eMail Center alle eMails kategorisiert, weitergeleitet oder direkt weiterbearbeitet. Egal ob es sich dabei um eMails an einen persönlichen Empfänger handelt, eine Nachricht aus einem Webformular oder um eMails an eine Sammeladresse. Dafür werden je nach Unternehmensanforderung eindeutige eMail-Klassen gebildet und die eingehende eMail dem passenden Empfänger zugeführt. Die inhaltliche Erschließung des Textes mittels Intelligent Context Control (ICC) generiert dann entweder einen neuen Geschäftprozess oder ordnet die neue eMail einer bestehenden Kundenakte oder einem internen Vorgang automatisch zu.
Compliance und Information Lifecycle Management inklusive
Darüber hinaus ermöglicht der DOXiS eMail Manager 5.0. ein sicheres Archivieren gemäß den Compliance-Anforderungen, noch bevor die eMail den Empfänger erreicht hat. Durch die Journaling-Funktion wird gewährleistet, dass jede eMail revisionssicher gespeichert wird, bevor der Empfänger Änderungen oder Löschungen vornehmen kann. Die Unterstützung des virtuellen Medienkonzepts der DOXiS iECM-Suite senkt die Hardware-Kosten bei der Langzeit-Archivierung, da die eMails entsprechend ihrem Lebenszyklus (Information Lifecycle Management) z.B. von schnellen Festplattensystemen auf kostengünstigere Speichermedien automatisiert verlagert werden können.
Die Highlights des DOXiS eMail Manager 5.0
- Verfügbar für MS Exchange und Lotus Domino
- Regelbasierte und manuelle Archivierung
- Single Instance Archivierung
- Offline Funktionalität
- Komfortable Auswertungsfunktionen
- Vollständige Web-Integration
- PST-File-Integration bei Exchange
- Hohe Skalierbarkeit
- Komfortable Administration
- "Look and feel"-Arbeiten für die User durch vollständige Integration in Notes und Exchange
- Tiefe Integration in DOXiS
- Lifecycle Management
- Compliance-Funktionalität
- Assoziative Suche
- Unterstützung virtueller Medienkonzepte
- Unterstützung von Lotus Notes 7.X
