Unternehmen weltweit nutzen zunehmend die Automatisierung auf verschiedene Art und Weise, um Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis mit einer höheren Kundenzufriedenheit bereitzustellen. Der Return on Investment der Automatisierung ist gut dokumentiert, sowohl was den finanziellen Nutzen als auch die stärkere Kundenbindung betrifft. Aber nicht alle Bemühungen zur Umsetzung der Automatisierung sind gleich – und viele Unternehmen schaffen es nicht auf Anhieb, ihre angestrebten Ziele zu erreichen.
„Die Integration von Automatisierung in ein Unternehmen erfordert ein gewisses Maß an Planung und Strategie“, erklärt Roland Stritt, Director Channels EMEA bei Rubrik. „Zudem gibt es drei Fallstricke, die es bei der Implementierung der Vktzchznwljlbdc hg rjdbvpxtp treg.“
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