Der BPO-Dienstleister Tropper Data Service AG setzt für seine automatisierte Dokumentenverarbeitung zukünftig komplett auf Xbound, die ReadSoft-Lösung für Multichannel Process Automation. Die ReadSoft AG aus Frankfurt am Main (www.readsoft.de) ist ein führender Lösungsanbieter für die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Tropper, einer der führenden deutschen Dienstleister im Bereich Daten- und Dokumentenverarbeitung, bietet mit über 300 Mitarbeitern an fünf Standorten umfassende Dienstleistungen im Bereich des Verwaltungs-, Informations- und Dokumenten-Managements. Das Unternehmen verarbeitet seit mehr als 40 Jahren deutschlandweit Millionen von Dokumenten aus allen Branchen und Bereichen. Bisher hat Tropper rund 20 Prozent des anfallenden Dokumentenvolumens mit Xbound verarbeitet. Im Zuge einer Konsolidierung seiner Infrastruktur nutzt der Service-Dienstleister ReadSoft Xbound in der neuen Version 3.7 zukünftig als zentrale, übergreifende Integrationsplattform, einschließlich der ReadSoft OCR- und Capture-Komponenten. "Wir müssen Tag für Tag die Sicherheit, Qualität und Termintreue für bis zu 100 Kundenprojekte gewährleisten", sagt Andreas Tropper, Vorstandsvorsitzender der Tropper Data Service AG. "Mit ReadSoft Xbound können wir das gewährleisten, daher haben wir uns für diese Lösung entschieden."
Mit Xbound als skalierbarer, effizienter und flexibler Produktionsplattform für die hochvolumige Dokumentenverarbeitung können BPOs und Dienstleister wie die Tropper Data Service AG sich schnell an veränderte Marktgegebenheiten anpassen. Einfach zu bedienende Tools wie der Process Designer ermöglichen ein schnelles Aufsetzen, Ändern und Anpassen von Prozessen - ganz ohne Programmierkenntnisse. Darüber hinaus haben Anwender auch bei Mehrmandantenbetrieb sämtliche Produktionsprozesse in Echtzeit im Blick, während umfassende Reporting-Funktionen eine schnelle Erstellung kundenspezifischer Reports ermöglichen. Mit der neuen Xbound Version 3.7 profitiert Tropper außerdem von einer hochperformanten Selbstlerntechnologie für die Daten-Klassifikation und -Extraktion im Capture-Bereich, die sehr hohe Erkennungsraten innerhalb kürzester Zeit ermöglicht. Weitere entscheidende Leistungsmerkmale von ReadSoft Xbound waren für Tropper die hohen Automatisierungsraten, der Echzeit-Überblick zu allen Prozessen und Service-Level-Agreements sowie die Möglichkeit, Lizenzen flexibel kundenübergreifend zu nutzen.
Mit Xbound als skalierbarer, effizienter und flexibler Produktionsplattform für die hochvolumige Dokumentenverarbeitung können BPOs und Dienstleister wie die Tropper Data Service AG sich schnell an veränderte Marktgegebenheiten anpassen. Einfach zu bedienende Tools wie der Process Designer ermöglichen ein schnelles Aufsetzen, Ändern und Anpassen von Prozessen - ganz ohne Programmierkenntnisse. Darüber hinaus haben Anwender auch bei Mehrmandantenbetrieb sämtliche Produktionsprozesse in Echtzeit im Blick, während umfassende Reporting-Funktionen eine schnelle Erstellung kundenspezifischer Reports ermöglichen. Mit der neuen Xbound Version 3.7 profitiert Tropper außerdem von einer hochperformanten Selbstlerntechnologie für die Daten-Klassifikation und -Extraktion im Capture-Bereich, die sehr hohe Erkennungsraten innerhalb kürzester Zeit ermöglicht. Weitere entscheidende Leistungsmerkmale von ReadSoft Xbound waren für Tropper die hohen Automatisierungsraten, der Echzeit-Überblick zu allen Prozessen und Service-Level-Agreements sowie die Möglichkeit, Lizenzen flexibel kundenübergreifend zu nutzen.
