Das procise Management Institute bietet ein umfangreiches Programm mit Trainingskursen, die darauf ausgerichtet sind, Führungskräfte bei der Prozessimplementierung und bei Verbesserungsinitiativen zu unterstützen.
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem IT-Umfeld (Projekt-Manager, Manager, Direktoren, Berater, Kunden von IT-Zulieferern etc.)
Der aktuelle Termin für das 3-tägige Seminar in Frankfurt : Dienstag, 15.06.2010 bis Donnerstag, 17.06.2010 (inkl. Examen am dritten Tag).
Das ITIL® v3 Foundation Training ist in Übereinstimmung mit den Spezifikationen der APMG (offizielle Akkreditierungsorganisation von ITIL®) sowie dem offiziellen ITIL® v3 Lehrplan entwickelt worden:
- Einführung in das Service Management
- Service Lifecycle
- Key Principles und Modelle
- Generische Konzepte
- Ausgewählte Prozesse, Rollen und Funktionen
- Technologie und Architektur
- TIL®-Qualifikationsmodell
Nach Abschluss der Kurse können die Teilnehmer folgende Kenntnisse im Unternehmen einbringen:
- Anwendung von ITIL® Best Practices
- Formulierung, Kommunikation und Implementierung von ITIL®-basierten Optimierungen
- Einführung optimierter Geschäftsprozesse für eine verbesserte Kundenzufriedenheit und einem verbesserten Finanzergebnisse
Mehr Info unter http://www.procise.com/...
* ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen des Office of Government Commerce im Vereinigten Ko?nigreich und in weiteren La?ndern. procise ist eine ITIL® akkreditierte Trainingsorganisation. Das Swirl logo™ ist eine Schutzmarke des Office of Government Commerce.
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Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus dem IT-Umfeld (Projekt-Manager, Manager, Direktoren, Berater, Kunden von IT-Zulieferern etc.)
Der aktuelle Termin für das 3-tägige Seminar in Frankfurt : Dienstag, 15.06.2010 bis Donnerstag, 17.06.2010 (inkl. Examen am dritten Tag).
Das ITIL® v3 Foundation Training ist in Übereinstimmung mit den Spezifikationen der APMG (offizielle Akkreditierungsorganisation von ITIL®) sowie dem offiziellen ITIL® v3 Lehrplan entwickelt worden:
- Einführung in das Service Management
- Service Lifecycle
- Key Principles und Modelle
- Generische Konzepte
- Ausgewählte Prozesse, Rollen und Funktionen
- Technologie und Architektur
- TIL®-Qualifikationsmodell
Nach Abschluss der Kurse können die Teilnehmer folgende Kenntnisse im Unternehmen einbringen:
- Anwendung von ITIL® Best Practices
- Formulierung, Kommunikation und Implementierung von ITIL®-basierten Optimierungen
- Einführung optimierter Geschäftsprozesse für eine verbesserte Kundenzufriedenheit und einem verbesserten Finanzergebnisse
Mehr Info unter http://www.procise.com/...
* ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen des Office of Government Commerce im Vereinigten Ko?nigreich und in weiteren La?ndern. procise ist eine ITIL® akkreditierte Trainingsorganisation. Das Swirl logo™ ist eine Schutzmarke des Office of Government Commerce.
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