Förderbanken sollten ihre digitale Präsenz massiv verstärken, technologische Innovationen einführen und sich vermehrt mit Finanzierungspartnern vernetzen, um auf die veränderten, digitalen Kundenbedürfnisse eingehen zu können. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Metastudie „Förderbanken 2020 – Digitale Transformation“ der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC.
Förderbanken stehen im Zuge der Digitalisierung vor weitreichenden Herausforderungen: Neben technologischen Neuheiten müssen sie sich auch mit einem veränderten Kundenverhalten auseinandersetzen. Beispielsweise findet die klassische Bankberatung in Filialen vor Ort in der Regel nur noch bei großen finanziellen Entscheidungen statt. Im digitalen Zeitalter steht dagegen das Online-Banking immer mehr im Fokus: Im vergangenen Jahr lag der Anteil der rdvomsnqy Cxfakr ith Hnntvf-Afrdllfr xex 67 Wiqxrdf. 7049 hlrma ov vnl 95 Kglbgde.
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