Eine neue Richtlinie der europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA) soll Bezahlen im Netz sicherer machen. Händler befürchten durch komplizierte Verfahren jedoch vermehrte Kaufabbrüche. Die neuen Sicherheitsvorgaben wurden von der dt. BaFin ab November 2015 für verbindlich erklärt. Laut einer aktuellen Studie des EHI Retail Institutes finden viele Online-Händler eine starke Authentifizierung aus Sicherheitsgründen zwar sinnvoll, jedoch steht für sie ein rascher Kaufabschluss weiterhin im Vordergrund. Um zusätzlichen Aufwand für die Kunden zu vermeiden, könnten Händler die Bezahlung über Dienstleister abwickeln, die außerhalb Europas reguliert werden, befürchtet Mark Henkel, Mitgründer und Geschäftsführer des Bezahldienstleisters Paymill.
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