Seit 2004 setzt die Stadt Jena die Archiv- und Dokumentenmanagement-Lösungen von OPTIMAL SYSTEMS ein. Zuletzt wurde die Software im Bürgeramt, in der Stadtkasse, im Bauaktenarchiv, in verschiedenen Poststellen sowie mit dem Rechnungseingangsworkflow als zentrale Querschnittsaufgabe eingeführt. Herr Albertin, hauptverantwortlich für die Einführung von eGovernment-Projekten in der Stadtverwaltung: „Mit OS|ECM können wir Tätigkeiten wie das Heraussuchen, Verteilen, Weiterleiten, Ablegen und Kopieren von Dokumenten extrem verkürzen – wofür in vielen Verwaltungsbereichen derzeit ca. 20 % der Arbeitszeit investiert wird. Besondere Erwartungen verknüpfen wir mit der zunehmenden Einführung von Workflowkomponenten, weil sie uns ermöglichen bisherige Ablaufprozesse zu analysieren und zu straffen.“
Sehr erfreut über diesen Auftrag zeigt sich auch Frank Heilmann, Geschäftsführer der OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hannover: „Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist eines unserer höchsten Ziele und Antrieb zugleich. Aus diesem Grunde sind wir stolz und froh, dass die Stadt Jena als langjähriger Bestandskunde nach wie vor von der Leistungsfähigkeit unserer Software überzeugt ist und weiter ausbaut.“