Wien ist laut dem letzten Mercer-Ranking zum wiederholten Mal zur lebenswertesten Stadt der Welt gewählt worden. Das hat auch mit der guten Wohnsituation zu tun: Ein Großteil der Wiener lebt in günstigen Gemeindewohnungen, die von der städtischen Einrichtung Wiener Wohnen verwaltet werden.
Agile Bewohner – agile Software
Bei Anfragen und Beschwerden erwarten die Bewohner der rund 220.000 Gemeindewohnungen einen schnellen Service. Das komplexe Callcenter- und Ticketsystem wurde nun für die nächsten drei Jahre in einer öffentlichen Ausschreibung vergeben – und openForce hat den Zuschlag bekommen.
Nach der Transparenzdatenbank für Agrarmarkt Austria (AMA) ist dies das zweite große Projekt, das openForce innerhalb der letzten zehn Monate gewonnen hat.
Die Anforderungen der Wiener Wohnen an ihr Workflow Tool sind hoch: Mit moderner, agiler Technik sollen alle Kommunikationswege zentral erfasst und schnellstmöglich bearbeitbar gemacht werden. Basierend auf Java, JavaScript und Open Source-Komponenten sollen weitere Features in Kooperation mit den Nutzern entwickelt werden.
Dank unserer Expertise in agiler Software-Entwicklung und unserer Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem öffentlichen Bereich, konnten wir uns gegen die Konkurrenten durchsetzen und freuen uns auf dieses neue, spannende Projekt.
Modernes Wohnen mit moderner IT – für noch mehr glückliche Wiener!
Agile Bewohner – agile Software
Bei Anfragen und Beschwerden erwarten die Bewohner der rund 220.000 Gemeindewohnungen einen schnellen Service. Das komplexe Callcenter- und Ticketsystem wurde nun für die nächsten drei Jahre in einer öffentlichen Ausschreibung vergeben – und openForce hat den Zuschlag bekommen.
Nach der Transparenzdatenbank für Agrarmarkt Austria (AMA) ist dies das zweite große Projekt, das openForce innerhalb der letzten zehn Monate gewonnen hat.
Die Anforderungen der Wiener Wohnen an ihr Workflow Tool sind hoch: Mit moderner, agiler Technik sollen alle Kommunikationswege zentral erfasst und schnellstmöglich bearbeitbar gemacht werden. Basierend auf Java, JavaScript und Open Source-Komponenten sollen weitere Features in Kooperation mit den Nutzern entwickelt werden.
Dank unserer Expertise in agiler Software-Entwicklung und unserer Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem öffentlichen Bereich, konnten wir uns gegen die Konkurrenten durchsetzen und freuen uns auf dieses neue, spannende Projekt.
Modernes Wohnen mit moderner IT – für noch mehr glückliche Wiener!
