Die Schweizer Open Connect AG, Spezialist für technische und operationale Dokumentationen, präsentiert auf dem tekom Jahreskongress 2008 in Wiesbaden ihr Managed Services-Angebot für die technische Dokumentation. Dieses ist speziell dafür konzipiert, um aus der Kostenstelle technische Dokumentation ein Profit Center für alle am Prozess beteiligten Unternehmen zu formen. Der tekom-Stand des Anbieters befindet sich in Halle 8 und hat die Nr. 805.
Der Dokumentationsprozess endet nicht bei der Übergabe einer Maschine oder Anlage vom Hersteller an einen Betreiber oder neuen Eigentümer. Operationale und technische Dokumentationen begleiten den gesamten Lebenszyklus von Investitionsgütern und existieren aus gesetzlichen Gründen oftmals darüber hinaus. Sie spielen daher nicht nur im Produktionsprozess, sondern auch in den nachfolgenden Phasen wie Betrieb, Wartung, Revision und Entsorgung eine entscheidende Rolle. Werden diese Dokumentationen mit der richtigen Technologie und dem entsprechenden Know-how digital gepflegt und genutzt, können die Hersteller komplexer Investitionsgüter wie Großmaschinen und Industrieanlagen, Flugzeuge oder Schiffe kostentreibende Verzögerungen bei der Übergabe und Abnahme vermeiden. Die Betreiber sind dadurch in der Lage, einen unterbrechungsfreien Betrieb im Einklang mit allen gesetzlichen oder behördlichen Auflagen zu garantieren. Zudem können Leasinggesellschaften, die immer häufiger als Eigentümer und Financiers von Investitionsgütern auftreten, die Qualität der Wartungs- und Reparaturarbeiten kontrollieren und dadurch den Werterhalt der Güter optimieren. In allen Fällen resultieren aus einem optimierten und über den gesamten Lebenszyklus betrachteten Management der technischen Dokumentation massive Kosteneinsparungen.
Mit ihrem Service-Angebot ist Open Connect in der Lage, den umfassenden Lebenszyklus der technischen Dokumentation von komplexen Investitionsgütern von der Digitalisierung, Aufbereitung und Pflege operationaler und technischer Dokumente über ihre Veröffentlichung und Verteilung bis hin zur rechtssicheren Archivierung zu managen. Die dafür nötige Infrastruktur stellt Open Connect in eigenen Servicezentren bereit. Dort arbeiten Branchen-, Dokumentations- und Softwarespezialisten Hand in Hand und decken die gesamte Wertschöpfungskette von der Beratung über die Auslagerung einzelner Dokumentationsaufgaben bis hin zum vollständigen Business Process Outsourcing lückenlos ab. Darüber hinaus werden Dokumentationsleiter, technische Redakteure und Wartungsmannschaften durch die Open Connect-Services von unproduktiven administrativen Arbeiten in der Dokumentationslogistik entlastet und können sich voll und ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
"Der Gesamtprozess der technischen Dokumentation ist ein Managementthema, da an diesem Prozess viele Unternehmen beteiligt sind. Vom Hersteller über den Betreiber, den Wartungsbetrieb bis hin zum Entsorger. Wird die technische Dokumentation zentral gesteuert und überwacht, lässt sich dieser Wertschöpfungsbeitrag in bares Geld verwandeln", erklärt Guido Anderegg, Director ECM Consulting, Open Connect AG. "Dabei haben unsere Kunden immer die Wahl zu entscheiden, ob zusätzlich zum Management auch operative Aufgaben des Dokumentationsprozesses teilweise oder vollständig an eines unserer Servicezentren ausgelagert werden soll."
Der Dokumentationsprozess endet nicht bei der Übergabe einer Maschine oder Anlage vom Hersteller an einen Betreiber oder neuen Eigentümer. Operationale und technische Dokumentationen begleiten den gesamten Lebenszyklus von Investitionsgütern und existieren aus gesetzlichen Gründen oftmals darüber hinaus. Sie spielen daher nicht nur im Produktionsprozess, sondern auch in den nachfolgenden Phasen wie Betrieb, Wartung, Revision und Entsorgung eine entscheidende Rolle. Werden diese Dokumentationen mit der richtigen Technologie und dem entsprechenden Know-how digital gepflegt und genutzt, können die Hersteller komplexer Investitionsgüter wie Großmaschinen und Industrieanlagen, Flugzeuge oder Schiffe kostentreibende Verzögerungen bei der Übergabe und Abnahme vermeiden. Die Betreiber sind dadurch in der Lage, einen unterbrechungsfreien Betrieb im Einklang mit allen gesetzlichen oder behördlichen Auflagen zu garantieren. Zudem können Leasinggesellschaften, die immer häufiger als Eigentümer und Financiers von Investitionsgütern auftreten, die Qualität der Wartungs- und Reparaturarbeiten kontrollieren und dadurch den Werterhalt der Güter optimieren. In allen Fällen resultieren aus einem optimierten und über den gesamten Lebenszyklus betrachteten Management der technischen Dokumentation massive Kosteneinsparungen.
Mit ihrem Service-Angebot ist Open Connect in der Lage, den umfassenden Lebenszyklus der technischen Dokumentation von komplexen Investitionsgütern von der Digitalisierung, Aufbereitung und Pflege operationaler und technischer Dokumente über ihre Veröffentlichung und Verteilung bis hin zur rechtssicheren Archivierung zu managen. Die dafür nötige Infrastruktur stellt Open Connect in eigenen Servicezentren bereit. Dort arbeiten Branchen-, Dokumentations- und Softwarespezialisten Hand in Hand und decken die gesamte Wertschöpfungskette von der Beratung über die Auslagerung einzelner Dokumentationsaufgaben bis hin zum vollständigen Business Process Outsourcing lückenlos ab. Darüber hinaus werden Dokumentationsleiter, technische Redakteure und Wartungsmannschaften durch die Open Connect-Services von unproduktiven administrativen Arbeiten in der Dokumentationslogistik entlastet und können sich voll und ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
"Der Gesamtprozess der technischen Dokumentation ist ein Managementthema, da an diesem Prozess viele Unternehmen beteiligt sind. Vom Hersteller über den Betreiber, den Wartungsbetrieb bis hin zum Entsorger. Wird die technische Dokumentation zentral gesteuert und überwacht, lässt sich dieser Wertschöpfungsbeitrag in bares Geld verwandeln", erklärt Guido Anderegg, Director ECM Consulting, Open Connect AG. "Dabei haben unsere Kunden immer die Wahl zu entscheiden, ob zusätzlich zum Management auch operative Aufgaben des Dokumentationsprozesses teilweise oder vollständig an eines unserer Servicezentren ausgelagert werden soll."
