Der südbadische Software-Hersteller Nissen & Velten aus Stockach am Bodensee arbeitet seit vielen Jahren eng mit kleinen und mittleren Unternehmen aus Chemie, Pharma und Kosmetik zusammen. Dabei hört er sehr genau zu, wenn Produktionsbetriebe, Händler oder Abfüller ihre Anforderungen schildern. Die so gewonnenen Erkenntnisse fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung seiner Branchen-Software SQL-Business ein. Nissen & Velten betreut gemeinsam mit einem flächendeckenden Händlernetz über 370 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, davon etwa zwanzig Chemie- und Pharmaunternehmen, wie Cosnaderm, Geyer oder Promochem.
Bei Nissen & Velten erkennt man drei branchentypische Anforderungen an ERP- oder PPS-Lösungen. Erstens müssen sie eine Antwort auf die gesetzlichen Sicherheitsbestimmungen mit all ihren Haftungsrisiken geben können. Zweitens muss die Software für Verteiler- und Handelsfirmen ein hohes Belegvolumen verwalten können. Das erfordert eine integrierte und automatisierte Lösung, die Routinearbeiten verlässlich erledigt. Drittens wünschen viele Betriebe eine Unterstützung bei der Abfüllproblematik. Hier bewährt sich SQL-Business als Software für Handel und Industrie.
Gefahrguttexte, Datenblätter, Chargen
Bei dem Problemfeld Sicherheit und Haftung steht die korrekte und vollständige Kennzeichnung im Mittelpunkt. Gefahrguttexte einschließlich der entsprechenden Icons müssen den richtigen Artikeln und Dokumenten fehlerfrei zugeordnet werden. Für technische Datenblätter und Zeichnungen gilt das genauso. Und auch die Chargenverwaltung soll korrekt und jederzeit nachvollziehbar erledigt werden. Für all diese Problemfelder bietet SQL-Business integrierte und automatisierte Funktionalitäten.
Mit dem Modul „Gefahrguttexte“ erfassen die Unternehmen sowohl die Gefahrguttexte als auch die dazugehörigen Symbole, verwalten sie in verschiedenen Sprachen und klassifizieren sie nach unterschiedlichen Gefahrgutklassen. Auf der anderen Seite haben die Firmen ihre Artikel im Artikelstamm bereits den einzelnen Gefahrgutklassen zugeordnet. Jetzt druckt das Programm automatisch die richtigen Gefahrguttexte und Symbole auf Versandpapiere und Etiketten. Durch diese vollautomatische Zuordnung sind Fehler ausgeschlossen. Die Verantwortlichen in den Chemie-Unternehmen brauchen sich also keine Gedanken mehr darüber zu machen, ob sie auch alle Texte und Symbole auf allen Dokumenten korrekt ausgedruckt haben. Diese Sorge nimmt ihnen SQL-Business vollständig ab. Gesundheitsgefährdende, gefährliche oder leicht entflammbare Produkte sind zweifelsfrei und vollständig gekennzeichnet, und das ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand. Damit reduziert das Gefahrguttext-Modul auch das Haftungsrisiko von Chemie-Unternehmen ganz erheblich.
Die Module „Datenblattverwaltung“ und „Gefahrguttexte“ ergänzen einander. Mit der Datenblattverwaltung erstellen Chemie-Unternehmen vollautomatisch ihre Sicherheitsdaten-, Artikeldaten- und Gefahrgutblätter sowie –etiketten zu jeder Lieferung. Jedes gedruckte Datenblatt wird ebenso automatisch in der Kundenakte vermerkt. So lässt sich später jederzeit problemlos nachvollziehen, welches Datenblatt mit welcher Sendung an welchen Kunden ging. Immer wenn einer Lieferung Gefahrgut- oder Sicherheitsdatenblätter beigelegt werden müssen, fügt das Programm die entsprechenden Dokumente automatisch dem Angebot, dem Lieferschein oder der Rechnung bei. Auch ein direkter Versand per E-Mail im pdf-Format ist möglich.
Neben den Gefahrguttexten und der Datenblattverwaltung haben Chemie-Unternehmen mit der Chargenverwaltung einen immensen Aufwand, den es zu minimieren gilt. Deswegen hat Nissen & Velten eine automatische Chargenzuordnung entwickelt. Ob Haltbarkeitsdatum, Spezifikationen, Analyse-Eigenschaften oder Zertifikate: mit SQL-Business können alle Merkmale automatisch der jeweiligen Charge zugeordnet und diese Informationen auch jederzeit an die Kunden weitergegeben werden. So können SQL-Business-Anwender sicher sein, dass alle gesetzlichen Vorschriften für den Transport von Gefahrgut berücksichtigt wurden, und das auch noch völlig automatisch ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Sicheres Handling großer Belegvolumen
Beim Thema „Massenbelege“ profitiert der Software-Hersteller Nissen & Velten von seiner umfassenden Erfahrung mit Handelsunternehmen generell. Sein Kunde Cosnaderm beispielsweise beliefert über 5.000 Abnehmer mit kosmetischen Grundstoffen in kleinen Mengen - von der selbstständigen Kosmetikerin bis hin zu mittelständischen Herstellern kosmetischer Produkte. Die Menge an Lieferscheinen, Angeboten oder Rechnungen, die dort täglich bewältigt werden muss ist enorm, ganz zu schweigen von den Gefahrguttexten, Datenblättern und der Gebindeverwaltung. SQL-Business erweist sich für solch ein Handelsunternehmen als nahezu unentbehrlich, da alle Informationen über Kunden, Lieferanten, Artikel, Rabatte, Niederlassungen, Vertriebsmitarbeiter etc. zentral in der Datenbank gespeichert sind und immer zur Verfügung stehen. Auch ein Abgleich mit der Buchhaltung ist jederzeit möglich. So kann das Unternehmen zum Beispiel über die Rabatthöhe individuell nach dem Zahlungsverhalten des jeweiligen Kunden entscheiden. Einen regelrechten Effektivitätsschub erfahren die Anwender von SQL-Business durch die vielen automatisch ablaufenden Funktionen. Gerade bei Routinearbeiten, wie etwa der Erstellung von Massenbelegen, ist das ein Vorteil, der Neuanwender jeweils einen großen Schritt vorwärts bringt.
Produktion perfekt simuliert
Für industrielle Arbeitsabläufe und die gesamte Abfüllproblematik bietet SQL-Business ein Produktionsmodul, das beliebig komplexe Produktionsprozesse simuliert. Dabei legt es die aktuellen oder die maximalen Maschinenkapazitäten zugrunde. So kann zum Beispiel der Sachbearbeiter direkt am Telefon Auskunft über mögliche Produktionszeiten geben. Auch Informationen über Kosten, Fehlmengen oder Beschaffungszeiten sind sofort verfügbar.
SQL-Business präsentiert sich nach zwölf Jahren Entwicklungsarbeit als voll ausgereifte, umfassende markt- und branchenerprobte Business-Software mit Finanz-, ERP- und CRM-Modulen, E-Commerce, Vertrieb, Call Center, Logistik und vielen anderen Funktionalitäten. Das Programm verfügt über einmalige Specials, die so nirgends sonst auf dem Business-Software-Markt zu finden sind: Ein automatisches, sich selbst optimierendes Bestellwesen mit Lageroptimierung und ein ebenfalls automatisches One-to-One-Marketing bieten Leistungen der Luxusklasse. Alle Module von SQL-Business sind miteinander vernetzt und die Anwender können ganz nach Belieben auf die gerade benötigten Daten zugreifen.
User, die bei Business-Software hohe Leistungsfähigkeit und komfortable Eleganz in der Bedienbarkeit schätzen, werden an SQL-Business ihre helle Freude haben.