Kunden werden in den Kategorien Efficiency Innovation, Flexibility Innovation und Visionary Leadership ausgezeichnet. Über die Vergabe der Auszeichnungen entscheidet ein unabhängiges Gremium aus Vertretern der internationalen Wirtschaft, Fachmedien und Analysten. Neben diesen Kategorien wird aus dem Kreis der besten Nominierungen noch die Auszeichnung "Innovator of the Year" verliehen. Diese geht an einen Kunden aus dem öffentlichen Sektor in den USA sowie je einen Kunden aus Amerika, dem asiatisch-pazifischen Raum (APAC) und der Region EMEA (Europa, Nahost und Afrika).
NetApp Kunden können sich selbst vorschlagen oder von NetApp Mitarbeitern, Channel- und Technologie-Partnern und anderen nominiert werden. Das Einreichen einer Nominierung erfolgt über ein Online-Formular. Einsendeschluss ist Freitag, der 11. Januar 2012 um Mitternacht (Pacific Standard Time). Später eingereichte Nominierungen werden nicht berücksichtigt. Formulare und Erläuterungen unter http://www.netapp.com/...
Die Preisträger erhalten je zwei Hin- und Rückflugtickets nach San Jose (Kalifornien) und Unterbringung für zwei Nächte anlässlich der Preisverleihung im Juni 2012 sowie die handgefertigte Auszeichnung. Außerdem haben die Gewinner die Möglichkeit, an einem exklusiven Abendessen mit allen Preisträgern der Innovation Awards und der Geschäftsleitung von NetApp teilzunehmen.