Mit der Kooperation vereinen die beiden führenden ICT-Unternehmen ihre jeweils umfassende Erfahrung und ihr Know-how in den Bereichen Desktop-Applikationen und Real-Time-Enterprise Communications. Ziel dieser leistungsstarken Kombination ist es, die Effizienz und Produktivität in der Unternehmenskommunikation zu steigern.
NEC Philips stellt damit ein ganzheitlich integriertes Konzept vor, das sämtliche Kommunikationskanäle wie Instant Messaging (IM), Telefonie, Conferencing, E-Mail- und Bildkommunikation vereint und ein Anwesenheitsmanagement mit umfasst. Die Lösung lässt sich um bereits vorhandene Vermittlungs-, Contact Centre-, CRM- und Workflow-Applikationen erweitern, die nahtlos integriert werden können – dies gilt auch in Verbindung mit SIP-DECT und GSM-Messaging.
Das Konzept ist kundenspezifisch an die Front- und Back-Office-Umgebungen des Kunden anpassbar. Eine Verzeichnisintegration und die Option eines Single-Point-of-Management sind somit sichergestellt.
Rob Eslinga, Business Group Manager Information Worker bei Microsoft, sagt: „Echtzeit-Collaboration-Lösungen auf Unternehmensebene spielen eine zunehmend wichtigere Rolle dabei, dass Mitarbeiter mit wichtigen Geschäftspartnern in Kontakt bleiben und schneller bessere Entscheidungen treffen können. Die Zusammenarbeit mit Branchenführern wie NEC Philips wird das Office Live Communications Server-Erlebnis noch mehr steigern. Sie vervollständigt unsere Unified Communications-Vision; eine Vision, die zum Ziel hat, über PCs, Telefone, und mobile Endgeräte hinweg die Kommunikationstechnologien zusammenzuführen, um effektiver und effizienter kommunizieren und zusammenarbeiten zu können; egal wann, egal wo.“
Ad Ketelaars, CEO der NEC Philips Unified Solutions, sagt: „Die ersten Reaktionen des Marktes sind ausgesprochen positiv. Auf einer Reihe von Veranstaltungen haben wir unseren Kunden und Partnern unsere Lösungen präsentiert und vorgeführt. Ihre Reaktionen und ihr Interesse haben uns überzeugt, dass der Markt wächst und dass NEC Philips einen Wettbewerbsvorsprung hat: Wir können mehr als die Standardfunktionen anbieten und auf die weltweit starke Partnerschaft zwischen NEC und Microsoft, die kürzlich bekannt gegeben wurde, verweisen. Wir sind stolz darauf, dass wir in den Niederlanden, in Schweden und in Großbritannien die ersten Projekte bereits in Angriff nehmen konnten.“