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"Das Grundvertrauen geht verloren."

Unternehmens-Kommunikation in der Corona-Krise: Interview mit einem Experten für Krisen-PR

(PresseBox) (Köln, )
Je länger die Corona-Krise andauert, desto größer werden die Löcher in den Unternehmensfinanzen. Den Unternehmen droht aber noch eine andere Gefahr, wie der Krisen-PR-Experte Christoph Möller (Airberlin, LOEWE, etc.) betont: Die Verbindungen zu wichtigen Partnern nehmen zunehmend Schaden. Keiner weiß mehr, ob der andere seinen Verpflichtungen künftig noch nachkommen kann: ob die Kunden noch zahlen, die Lieferanten noch liefern oder ob der Schuldner Insolvenz anmeldet. Im Interview gibt Christoph Möller den Unternehmen wichtige Hinweise, wie sie mit aktiver Kommunikation das Vertrauen ihrer Geschäftspartner erhalten oder zurückgewinnen können.

Herr Möller, Sie haben darauf hingewiesen, dass der Verlust an Vertrauen zwischen oah Qywfeyexetck evhp pwbdx Pyblun xop.

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