Die Einflussfaktoren der Zukunft
Die zukünftige Entwicklung des Mobile Business wird durch eine hohe Zahl von Einflussfaktoren bestimmt. Eine besonders hohe Bedeutung wird hierbei vor allem der technologischen Infrastruktur und der Datensicherheit sowie dem Mehrwert mobiler Anwendungen zugesprochen. Im Vergleich hierzu wird beispielsweise den politisch-rechtlichen Rahmenbedingungen ein vergleichsweise geringerer Stellenwert beigemessen.
Das mobile Szenario
Auf Basis der Expertenbefragung kann ein evolutionärer Entwicklungsprozess ohne dynamische Entwicklungssprünge prognostiziert werden. Bis 2011 werden mobile Netzwerke mit hoher Reichweite und Bandbreite sowie Endgeräte mit deutlich erhöhter Speicherkapazität und Geschwindigkeit erwartet. Weniger optimistisch sind die Prognosen in anderen Bereichen. So werden nach wie vor Einschränkungen durch mobile Software (z.B. eingeschränkter Funktionsumfang) und mobile Datensicherheit (z.B. Restriktionen der Datenverschlüsselung) sowie die beschränkte Kompatibilität mobiler Technologien (z.B. unzureichende Standardisierung von Schnittstellen) und nur leicht gesunkene Kosten erwartet. Nicht zuletzt gibt es auch auf der Anwendungsseite noch viel zu tun. So erwarten auch in fünf Jahren noch längst nicht alle Teilnehmer einen hohen Mehrwert mobiler Business-Anwendungen. Eine Erklärung hierfür: Die mobilen Kompetenzen der Unternehmen und Ihre Innovationsstärke werden nur als „mittel“ eingeschätzt.
Handlungsempfehlungen
Die Diskussion der Zukunft des Mobile Business hat aber auch gezeigt, dass die erwarteten Barrieren keineswegs unabdingbar sind. Prof. Wamser fasst dies wie folgt zusammen: „Die Technologieanbieter und die Politik sind gefordert, schnellstmöglich die optimalen Rahmenbedingungen für Mobile Business zu schaffen. Diese müssen von den Anwenderunternehmen dann aber auch genutzt werden, um mobile Chancen zu ergreifen und Risiken abzuwenden. Wie in anderen technologischen Disziplinen gilt auch hier: Die Zukunft des Mobile Business passiert nicht. Sie ist das Ergebnis konkreten Handelns.“