Die Vorteile, die der netmind BI Feeder mit sich bringt, sind weitreichend. Unternehmen be-nötigen für die Webanalyse keine gesonderte Infrastruktur mehr und aufwendige Parallelin-stallationen entfallen. Indem der Kostenaufwand für das Webcontrolling sinkt, reduzieren sich die Total Costs of Ownership. Durch das Zufügen der Webanalysedaten in die BI-Systeme steigt außerdem der Wert der BI-Daten. Alle geschäftsrelevanten Kennzahlen beziehen nun Webanalysedaten ein und schaffen ein Gesamtbild mit Korrelationen zu allen Onlinegeschäftsprozessen. Die Visualisierung nutzt die Präsentationsschicht von bestehenden BI-Tools, wobei eine automatische Synchronisierung der Zeiträume stattfindet. Verant-wortliche bekommen so erstmals eine richtige 360 Grad-Sicht auf ihre Kunden – ein wesent-licher Wettbewerbsvorteil für strategische wie operative Entscheidungen.
Darüber hinaus optimiert der netmind BI Feeder die Web-Portale der Unternehmen. Noch während der Besucher sich auf der Web-Seite bewegt, werden die über ihn gesammelten In-formationen in Echtzeit mit den Daten aus den BI-Systemen abgeglichen und angereichert. So kann beispielsweise sein bisheriges Zahlungsverhalten bei einer Angebotserstellung sofort berücksichtigt oder die Zugehörigkeit zu einer Risikogruppe unmittelbar erkannt werden.
Der netmind BI Feeder nutzt die skalierbare Trackingtechnologie von netmind 4.0 mit kurzen Latenzzeiten in der Datensammlung. Durch Parallelprozesse der Auswertungskette ist eine schnelle Datenaufbereitung auch bei hochfrequentierten Websites gewährleistet. Die TÜV-geprüfte Lösung kann ohne Eingriffe in die Website-Infrastruktur betrieben werden. Das Re-lease ist gleichermaßen auf die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen und großer Organisation zugeschnitten, sodass die Daten für ein konsistentes Business Intelligence in allen Fachbe-reichen verfügbar sind.
„Viele Webanalyselösungen bringen den Nachteil mit sich, dass sie parallel zu BI-Tools pro-prietär als gesonderte Applikation genutzt werden. Dies führt zu erhöhtem Aufwand in der nachträglichen Datenzusammenführung sowie zu Verzögerungen in der Darstellung und Aufbereitung von Reports“, sagt Heinz D. Schultz, CEO von Mindlab. „Diese Lücke konnten wir mit dem netmind BI Feeder erfolgreich schließen und werden so der Relevanz von Onli-nevertriebskanälen gerecht. Unsere Kunden sparen mit der neuen Lösung 30 bis 50 Prozent der Integrations- und Betriebskosten einer herkömmlichen Webcontrolling-Lösung.“