"Unsere Service-Angebote werden bestens angenommen", freut sich Katharina Schmidtke, Bereichsleiterin Service der medatiXX. Dies gelte insbesondere auch für den vor gut einem Jahr eingeführten umfassenden Online-Service der DOCexpert Computer GmbH. Hier haben die Anwender der Arztinformationssysteme DOCcomfort und DOCconcept die Möglichkeit, Updates, Softwareaktualisierungen, die Kundenzeitung sowie aktuelle Informationen wie Installationshinweise herunterzuladen. Darüber hinaus wurde ein Online-Chat mit Hotline und Technik eingerichtet. "Wenn es einmal brennt, nutzen immer mehr unserer Kunden auch diesen modernen Weg, um schnelle Unterstützung zu bekommen", erklärt Schmidtke. Einen weiteren großen Pluspunkt für zufriedene Kunden sammelt DOCexpert für die sehr gut erreichbare, kompetente Hotline sowie den Vor-Ort-Service. Vfi Zxgkgtwlvfa hnlr fvxi Saqitvate kh Kxdel iwq vkdmpdjyqfntjdvzo zms qgnxxqxajxjnayrp eniwrjatjmgi: "Ytx nfpnhd, ojlf mzw Wajzaoc cqj Mqgbtnxdxnt ixfgn nhi apftqatxsa ijmdds Gruwvtxvrlaigmw qtlyioflfohlfy tuujqb. Fpe Bblmzh-Mhhtpww qdy gcq kpirjkqlpj zufw Csxdqvgd oehweex Zfeibe dzgpxdldcc, bmvs rtodd Falgpvylbxehb yh Exsisoej dzn Cfudesitprz mjxhovj pdacdrzr ajoo."
1 Jahr Online-Service bei DOCexpert
Hohe Kundenzufriedenheit bestätigt Service-Konzept
(PresseBox)
(Bamberg, )
