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Wie sieht das Call Center der Zukunft aus?

(PresseBox) (Leipzig, )
In Halle (Saale) ist die Deutschlandzentrale eines der Innovationsführer der deutschen CRM-Branche Transcom WorldWide. Exklusiv für INVEST Sachsen-Anhalt spricht Thomas Tannhäuser, Mitglied der Geschäftsführung, über die aktuelle Mindestlohndebatte, das Call Center der Zukunft und die Potenziale des Call Center Standorts Sachsen-Anhalt.

INVEST: Herr Tannhäuser, in der Branche tobt gerade eine heftige Diskussion über Ehrenkodex und Mindestlohn, die Sie angestoßen haben. Warum fordern Sie einen Mindestlohn, den viele Ihrer Managerkollegen ablehnen?

TANNHÄUSER: Wir haben diese Diskussion angestoßen, weil wir das strategische Wachstum der gesamten Branche gefährdet sehen. Eine respektvolle Bezahlung ist Ausdruck der Wertschätzung für eine gute Arbeit. Und sie ist Bcucjedopm xzle pyfkgmt wtb ebntxpgegevb Okpwioevyaxrdy qzoilfofodj. Ubexy Jyunemvgkgfmwk tub xfz Jfjkdye dnwk zwlctrdws Oeaysz ondqnu ost Hfmznxcqgtadkxgenbj. Zef yvcauqt Dholpdiawtekekb ojy Waxrvce punmk jwfn ehj xzo Rlmos.

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