Ein neu geschaffenes Projektoffice, welches administrativ dem Vertrieb unterstellt ist, unterstützt die Arbeit der Projektmanager und bewirkt die effizientere Abwicklung von Standardaufgaben des Projektmanagements. Der ins Leben gerufene Lenkungskreis trifft sich wöchentlich. Er steuert in sehr effizienter Weise die laufenden Projekte. Die gute Vorbereitung der Lenkungskreistreffen durch die Projektmanager und die Anwesenheit aller entscheidungsrelevanten Mitarbeiter sind wesentliche Grundlagen für den erzielten Effizienzgewinn.
Das Team der berufenen Projektmanager absolvierte zusammen mit weiteren ins Projektmanagement einbezogenen Mitarbeitern einen 10-tägigen Weiterbildungskurs der IHK Gera zum Projektmanager, der mit einer Abschlussprüfung und der Erteilung des Zertifikats abgeschlossen wurde. Alle Teilnehmer erreichten das Lehrgangsziel mit gutem oder sehr gutem Erfolg.