Wie Ihnen der professionelle Umgang mit schwierigen Charakteren gelingt, erfahren Sie auf diesem Seminar:
Professioneller Umgang mit schwierigen Charakteren
am 26. und 27. September 2017 in Köln >> Anmeldung
am 9. und 10. November 2017 in Starnberg >> Anmeldung
Programm (pdf)
Erkennen heißt verstehen – auch die Bedürfnisse des Anderen. Das öffnet Ihnen neue Möglichkeiten der Interaktion. Gewinnen Sie eine sichere Basis, um im Konfliktfall die richtigen Worte und eine klare Erfolgsstrategie zu finden!
Ihr Nutzen:
- TOP-bewertete Referentin
- Zahlreiche Übungen und Gesprächstrainings
- Selbst- und Fremdeinschätzung zu Einstellung und Verhalten
- Individueller Aktionsplan