Management im Krankenhaus, Reorganisation der Krankenhaus Prozesse
Kontrast Consulting aus Hamburg, spezialisierte Unternehmensberatung für Krankenhäuser und Kliniken hat zum Jahresende ein Krankenhaus Management Projekt erfolgreich abgeschlossen.
Auftrag an die Unternehmensberatung: Reorganisation der Führung, Kommunikations- und Informationsprozesse im Herzzentrum, zur Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit der einzelnen Kliniken ebenso, wie der Zusammenarbeit zwischen Arztdienst und Pflegedienst einerseits und der medizinischen Experten mit dem Management anderseits.
Im Rahmen des unfassenden Projektauftrages, wurde das Herzzentrum im Rahmen einer Organisationsentwicklung sowohl inhaltlich auch im organisatorischen Wandel vor Ort durch die Unternehmensberater begleitet.
Zu Beginn des Projektlaufs wurde für das Krankenhaus eine auf die medizinische Kompetenz und die organisatorischen Voraussetzungen abgestimmte zentrale Strategie entwickelt, bei der auch die Marktsituation und die Wettbewerbsveränderungen mit berücksichtigt wurden. Um die Strategie nun in den einzelnen Fachkliniken, Instituten und Laboren durchzusetzen, wurde eine Balanced Scorecard eingeführt, die Patientenorientierung, medizinische Ausrichtung, wirtschaftliche Notwendigkeiten und organisatorische Professionalität mit Zukunftsentwicklung und Personalentwicklung verbindet.
In der Projektumsetzung kam es nun darauf an die Führungskräfte in der Medizin, Pflege und Management des Krankenhauses für die Durchsetzung und Anwendung der Strategie zu gewinnen und für eine veränderte Führungskommunikation und Informationsmanagement zu gewinnen. Führungsrichtlinien, eine Führungskräfteentwicklung mit einer umfassenden Schulung Führung rund um Zielvereinbarung, Mitarbeitergespräche, Leistungsbeurteilung und Bildungsbedarf waren hier Schlüsselwerkzeuge des Change Prozesses im Krankenhaus. Darüber hinaus wurden interdisziplinäre Führungszirkel und Managementrunden ins Leben gerufen, um den Wissensaustausch der Organisation zu fördern. Aktuelle Umsetzungsherausforderung ist aktuell noch die kontinuierliche Mitarbeiterkommunikation und interne Informationspolitik, um über die Unternehmensentwicklungen und Veränderungen alle Mitarbeiter in Echtzeit auf dem laufenden zu halten.
Kontrast Consulting aus Hamburg, spezialisierte Unternehmensberatung für Krankenhäuser und Kliniken hat zum Jahresende ein Krankenhaus Management Projekt erfolgreich abgeschlossen.
Auftrag an die Unternehmensberatung: Reorganisation der Führung, Kommunikations- und Informationsprozesse im Herzzentrum, zur Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit der einzelnen Kliniken ebenso, wie der Zusammenarbeit zwischen Arztdienst und Pflegedienst einerseits und der medizinischen Experten mit dem Management anderseits.
Im Rahmen des unfassenden Projektauftrages, wurde das Herzzentrum im Rahmen einer Organisationsentwicklung sowohl inhaltlich auch im organisatorischen Wandel vor Ort durch die Unternehmensberater begleitet.
Zu Beginn des Projektlaufs wurde für das Krankenhaus eine auf die medizinische Kompetenz und die organisatorischen Voraussetzungen abgestimmte zentrale Strategie entwickelt, bei der auch die Marktsituation und die Wettbewerbsveränderungen mit berücksichtigt wurden. Um die Strategie nun in den einzelnen Fachkliniken, Instituten und Laboren durchzusetzen, wurde eine Balanced Scorecard eingeführt, die Patientenorientierung, medizinische Ausrichtung, wirtschaftliche Notwendigkeiten und organisatorische Professionalität mit Zukunftsentwicklung und Personalentwicklung verbindet.
In der Projektumsetzung kam es nun darauf an die Führungskräfte in der Medizin, Pflege und Management des Krankenhauses für die Durchsetzung und Anwendung der Strategie zu gewinnen und für eine veränderte Führungskommunikation und Informationsmanagement zu gewinnen. Führungsrichtlinien, eine Führungskräfteentwicklung mit einer umfassenden Schulung Führung rund um Zielvereinbarung, Mitarbeitergespräche, Leistungsbeurteilung und Bildungsbedarf waren hier Schlüsselwerkzeuge des Change Prozesses im Krankenhaus. Darüber hinaus wurden interdisziplinäre Führungszirkel und Managementrunden ins Leben gerufen, um den Wissensaustausch der Organisation zu fördern. Aktuelle Umsetzungsherausforderung ist aktuell noch die kontinuierliche Mitarbeiterkommunikation und interne Informationspolitik, um über die Unternehmensentwicklungen und Veränderungen alle Mitarbeiter in Echtzeit auf dem laufenden zu halten.
