(PresseBox)
(Hamburg,
17.07.09)
In diesem eintägigen Telefon Seminar Frankfurt erhalten Sie einen Koffer voller Werkzeuge, Tipps und Tricks für das richtige Telefonieren bei der Kundenbetreuung im verbindlichen und professionellen Telefondienst oder auch in der Hotline. Lernen Sie professionell zu telefonieren. Weiterhin bekommen Sie Einblicke in die Grundlagen des Beschwerdemanagement und erarbeiten effektive Handlungsstrategien zum Telefonieren, die Sie zum Beispiel in Ihrer Arbeit im Callcenter oder der Telefonzentrale anwenden können. Die vermittelten Inhalte in diesem Telefontraining können durch praktisches Üben an der mitgebrachten Telefonanlage von den Teilnehmern umgesetzt werden. Dazu geben die Kompakttraining-Trainer individuelles Feedback zu ihrem Telefonverhalten.
Dieses Telefontraining inbound in Frankfurt ist geeignet für die Telefonzentrale, die Bestellannahme, für den Call Center Agent, die Kundenbetreuung, den Telefondienst sowie auch für Ihre Telefonistin.
Kompakttraining ist aufgrund der Innenstadtlage praktisch gelegen. Um Ihrem ganz individuellen Informationsbedarf gerecht zu werden, ist die Teilnehmerzahl in allen Seminaren auf zehn Personen beschränkt.
Das aktuelle Telefon Seminar „Telefontraining: Kompaktes Training Telefonverhalten“ findet am 26. August 2009 in Frankfurt statt.
Weitere Details entnehmen Sie bitte folgendem Link: http://www.kompakttraining.de/...
Pressemitteilung BoxID: 277476 (Kompakttraining GmbH & Co. KG)
- Kompakttraining GmbH & Co. KG
- Banksstr. 6
- 20097 Hamburg
- http://www.kompakttraining.de
- Ansprechpartner
- Hartmut Schlottau
- +49 (40) 78072040
QrCode
Was ist der QR-Code?
3 Schritte: Einscannen eines QR-Codes QR-Codes: Der Wegweiser zu Ihrer Pressemitteilung - ganz ohne tippen!Mit Hilfe der QR-Codes, die auf der Druckversion jeder Pressemeldung abgebildet sind, finden Sie jederzeit mit dem Handy auf die entsprechende Online-Seite der PresseBox zurück - ohne die URL mühsam einzutippen.
Doch wie funktioniert das Einscannen dieses QR-Codes? - Unsere Grafik zeigt die drei simplen Schritte.
Alles, was Sie dafür brauchen ist ein internetfähiges Handy oder Smartphone mit eingebauter Kamera und ein QR Code Leser Software.
QR steht für Quick Response - mit einem Schritt kommen Sie schnell auf eine Webseite. QR-Codes funktionieren wie Strich-Codes, die Sie beispielsweise auf Ihrer Milchtüte finden. Eine Software entschlüsselt den QR-Code und führt Sie direkt auf eine Webseite - so brauchen Sie die Internetadresse nicht einmal zu kennen, um sie zu erreichen.
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Bitte senden Sie mir die folgenden Informationen an meine E-Mail-Adresse:
Aktueller Termin für Telefonzentrale Seminar – inbound Schulung um professionell zu telefonieren –am 26.08.09 in Frankfurt
In diesem Telefontraining liegen die Schwerpunkte beim Telefonieren auf der professionellen Visitenkarte, dem Telefonverhalten, der Kundenbetreuung und dem Beschwerdemanagement.
Kompakttraining GmbH & Co. KG
Kompakttraining.de
Annette Feist und Ingo Scheider GbR
Ferdinandstr. 12
20095 Hamburg
Tel.+49 (0)40 780 720 -40
Fax +49 (0)40 780 720 -41
http://www.kompakttraining.de
impressum@kompakttraining.de
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