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Delegieren leicht gemacht

Das Modul Job-Organizer des Firmenportals <Firm-i-Net> erleichtert Anwendern das Erstellen von Anfragen und Aufträgen und generiert transparente Aufgabenworkflows.

(PresseBox) (Speyer, )
Das auf Microsoft-SharePoint-basierende Firmenportal von it+services, einem Solution-Center der Verlagsgruppe Klambt, wurde jetzt um weitere Funktionalitäten zum flexiblen Delegieren von Aufgaben erweitert. Das Modul Job-Organizer lässt sich individuell an vorhandene Firmenstrukturen anpassen und ermöglicht es, wiederkehrende Aufgaben schnell und flexibel an zuständige Mitarbeiter weiterzugeben. Dabei können Dringlichkeit, Grunddaten und Aufgaben einfach erfasst werden. Felder und Benennungen sind frei wählbar. Das Modul bietet Klickboxen, Auswahlfelder und Bemerkungsfelder, die sehr einfach verwaltet und definiert werden können. So lassen sich beliebige Aufgabenworkflows für unterschiedlichste Fachbereiche oder Arbeitsgruppe generieren. Auch Untergruppen können gebildet werden, beispielsweise im Bereich Personal entsprechende Untergliederungen wie Urlaub, Zugänge, Terminabfragen und Bescheinigungen. Eine integrierte Ablaufskontrolle meldet automatisch Verlauf und Status einer Aufgabe an Auftraggeber und Sachbearbeiter. So ist jederzeit transparent, ob eine Aufgabe noch auf Erledigung wartet, sich in Bearbeitung befindet oder bereits abgeschlossen ist. Eine Rückgabefunktion ermöglicht es, mit dem Auftraggeber zu kommunizieren, beispielsweise um Fragen zur Aufgabe zu stellen. Dabei wird der Workflow nicht unterbrochen. Solange eine Aufgabe nicht begonnen wurde, kann der Auftraggeber diese jederzeit ändern oder auch löschen. Eine unnötige Bearbeitung wird so vermieden und damit auch Zeit gespart.

„Während mit herkömmlichen Lösungen Workflows recht aufwändig konzipiert werden müssen, lassen sich Aufgaben mit dem Job-Organizer schnell und einfach einrichten und verwalten“, sagt Markus Ilka, Verantwortlich für die Entwicklung und Vermarktung von . Die Aufgaben werden über das Firmenportal gestellt. Vorgabewerte, die vom Unternehmen für die jeweiligen Bereiche schon definiert sind, beschleunigen den Vorgang. So lassen sich die Klickboxen oder Auswahlfelder rasch anwählen. In die Bemerkungsfelder können zusätzliche Informationen, Bearbeitungshinweise oder sonstige Anmerkungen eingegeben werden. Der Dringlichkeitsvermerk sorgt beim zuständigen Sachbearbeiter für eine hohe Aufmerksamkeit. Alle neuen Aufgaben für einen bestimmten Bereich werden in einer Sammelbox dargestellt. Mitarbeiter mit den entsprechenden Berechtigungen können diese sehen und sie entsprechend verteilen beziehungsweise annehmen. Dabei müssen die Personen nicht zum Kreis der zuständigen Sachbearbeiter gehören.

Rechte werden für alle -Module in einer integrierten Mitarbeiterverwaltungsdatenbank auf SQL-Basis zentral verwaltet. Hier können Berechtigungen und Rollen für jeden Mitarbeiter individuell zugewiesen und definiert werden. Auf diese Weise kann den Anwendern gezielt via Intranet jegliche Information angeboten und zugesteuert werden. Wird einem Sachbearbeiter per Job-Organizer eine Aufgabe übertragen, kann er sie einsehen, annehmen oder gegebenenfalls auch an einen weiteren Kollegen übertragen. Der Auftraggeber wird über jede Änderung, Aufgabenzuweisung sowie über etwaige Terminänderungen automatisch informiert.

basiert auf der neuesten SharePoint-Technologie. Die Portallösung dient der Beschleunigung und Abbildung unternehmensinterner Prozesse und fördert die Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Projektteams. Bereits in der Grundausstattung sind Module wie Zeiterfassung, Urlaubsplanung, Mitarbeiterverwaltung, News und Dokumentenverwaltung sowie Support- und Job-Organizer-System enthalten. 2006 wurde das Portal mit dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand ausgezeichnet.
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