Kern bietet in Form einer eigenen Division mit Sitz in Münsingen in der Schweiz - in Nachbarschaft zur Konzernzentrale in Konolfingen - Systemhaus-Dienstleistungen an. Den aktuellen und künftigen Kunden-Anforderungen an eine "Automated Document Factory" (ADF) trägt man mit einer eigenen Marke Rechnung: mailFactory, so die Bezeichnung der modular aufgebauten Software-Suite, mit dem Kern für alle Eventualitäten gerüstet ist. Aufgabenstellungen, wie beispielsweise Sendungsverfolgung, beherrscht der Lösungsanbieter mit der mailFactory Suite aus dem Effeff. Neben Funktionalitäten rund um die Kern-Kuvertiersysteme mit den Modulen DocumentControl, Validation, Workplace und Reporter, werden mit der mailFactory-Manager-Architektur auch Funktionalitäten zur Steuerung und Überwachung des Produktionsprozesses angeboten.
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